to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka ankastre set aldım, ocağın seri numarası A0F000030. Ürünü yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldık. 26 Hazira...n’da ocak bir anda patladı ve camı tamamen dağıldı, etrafa cam parçaları saçıldı. Hemen yetkili servisle ve ilgili birimlerle görüştük, sadece cam değişimi yapılacağını söylediler
"Müşteri hizmetleri arızanın ücretsiz giderilmesini önerdi. Teşekkürler"
Kumtel marka set üstü ocağımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yemek yapark...en yemeğin bulunduğu göz yerine başka bir ocaktan çakmak sesi geliyor ve bu
Bir hafta oldu; set üstü ocak aldım ancak bir türlü iletişim sağlanamıyor. Günlerdir çağrı merkezine çağrı bırakmama rağ...men neden bu kadar sorumsuzluk yapılıyor? Paramızla rezil olmak bu olsa gerek. Acil cevap bekliyorum, daha ne kadar beklemem gerekiyor? Diğer firmalarda böyle bir durum yaşanmıyor.
kumtel.com.tr'den aldığım set üstü ocağın kurulumu için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, (uzunca bir süre hatta be...kletildim), WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak bir türlü hiç kimseye ulaşamadım. Lütfen bir şekilde bana geri dönüş sağlar mısınız?
Airfryer1.432
Ankastre Fırın2.018
Ankastre Set5.377
Aspiratör439
Barbekü10
Bulaşık Makinesi161
Buzdolabı177
Davlumbaz1.213
Elektrikli Düdüklü Tencere33
Elektrikli Isıtıcı298
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı315
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi87
Hamur Yoğurma Makinesi208
Hava Temizleyici14
Kettle20
Kıyma Makinesi23
Klima389
Mikrodalga76
Ocak2.627
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.426
Süpürge60Şarjlı Mop49
Tost Makinesi111
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi35
Vantilatör586Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
