to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel internet sitesinden aldığımız ocağın 5 iş günü içinde kurulacağı söylenmişti. Bugün 6. iş günü ve size randevu verildi, bekleyiniz deniyor; fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri temsilcisinden kurulum için gelecek teknik ekibin telefon numarasını aldık. Ancak, cevaplayıp geri dönüş yapmak yerine bizi engellediler. Gereğinin yapılmasını talep ediyoruz.
Kumtel'e ait doğalgaz uyumlu bir ocak satın aldım ve aldığım gün Kumtel'e ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Sonrasında ertesi gün de aramama rağmen açan olmadı ve bana sonra dönüldü, 'arama kaydınız görünüyor' diye. 17 Mart için kurulum randevusu oluşturuldu, 'servisimiz sizi arayacak gelmeden önce'...
23 Şubat tarihinde Kumtel internet sitesinden ocak satın aldım. Yetkili servis için önce 4 Mart için randevu oluşturabileceklerini söylediler. Sonra geri arayıp randevunuz oluşturulmadı en erken 6 Mart için oluşturabiliriz dediler. 6 Mart tarihinde ise kurulum için bir kere arandım, bebeğim olduğu i...
Kumtel marka internetten aldığım ocak için 8 Temmuz'da kurulum için talep oluşturdum. En geç 5 iş gününde gelineceğine dair mesaj iletildi. Fakat gelinmedi. Ardından tekrar aramamda şikayet talebinde bulundum ve tekrar kurulumun yapılmasını istedim. Hâlâ gelen yok. Derhal tarafımla iletişime geçilip...
Yorumlar