Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kurulum Randevusu Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

25 Temmuz 2025 10:211.358

Kumtel KO-40TSHDF Set Üstü Beyaz Cam Ocak ürününü satın aldım. Servis ilk geldiğinde set üstü ürünün ankastreye çevrilmesi gerektiğini belirtmem gerektiğini ifade etti ve geri gitti. İkinci kez çağırdığımda kesinlikle verilen randevu tarihinde asla gelmedi. Saat bilgisi de asla paylaşılmadı. Ben tüm gün oturup sizin gelmenizi nasıl bekleyeceğim? Çalışan insanlar olduğunu da umarım ekibiniz düşünüyordur... Özetle randevu sistemi oldukça kötü daha ürünü kurduramıyorum bile kurdursam ardından ne sorunlar gelecek kim bilir... Alacaklara bir mesaj olarak bırakmış olayım ben ürünü iade ediyorum...

25 Temmuz 2025 13:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Mehmet K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Set Üstü Ocak Problemi

4 Kasım 2023 12:162.500

15.11.2023 tarihinde Kumtel'den almış olduğum set üstü ocak 23.11.2023 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Sonrasında ...

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1 Eylül 2025 17:36660

Kumtel ko-40 TAHDF-A0D Ankastre Camlı Ocak ve set üstü ürünümün kurulumu için 9522574 numaralı kaydım açıldı ve 30 Ağust...

1

Kumtel Servis Hizmeti Hakkında

9 Kasım 2023 15:141.092

Merhabalar. Aldığım 3lü Ankastre ürünün ocak ateşleme sisteminde arıza olduğu için çağrı merkezinden (09.11.2023 saat 14...

4
Çözüldü

Kumtel Trabzon Merkez Servisi Sorumsuz

12 Temmuz 2024 10:461.484

"Kumtel müşteri hizmetleri yardımcı oldu. Keşke zamanında ilgili servisi aramaktansa müşteri hizmetlerini arasaydım bu kadar mağdur olmazdım. Kumtel genel merkez yetkililerine ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Ama Trabzon servisi yetkilileri ile umarım tekrar muhatap olmak zorunda kalmam"

Yetkili Servis Gecikmesi Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ağustos 2025 05:07680

20 gün önce satın aldığım Kumtel ko-40 tahdf cam ankastre ocak (siyah) İstanbul adresime teslim edildi. 25 Temmuz’da Wha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ocak Gözlerindeki Mağduriyet

Kumtel OcakGözlerindeki Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ebru
Kumtel 200 TL Servis Ücreti

Kumtel 200 TLServis Ücreti

Profil fotoğrafı
İlhan
Kumtel'den Şikayetçiyim!

Kumtel'denŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Mecit
Kumtel Eve Bomba Almışız Ocak Değil!

Kumtel Eve BombaAlmışız Ocak Değil!

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Fırın Şikayeti

Kumtel FırınŞikayeti

Profil fotoğrafı
Ceyda

Öne ÇıkanKonular

KO-40 TSHDF Logo
Kumtel
KO-40 TSHDF
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru