Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusu Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

1.358

Kumtel KO-40TSHDF Set Üstü Beyaz Cam Ocak ürününü satın aldım. Servis ilk geldiğinde set üstü ürünün ankastreye çevrilmesi gerektiğini belirtmem gerektiğini ifade etti ve geri gitti. İkinci kez çağırdığımda kesinlikle verilen randevu tarihinde asla gelmedi. Saat bilgisi de asla paylaşılmadı. Ben tüm gün oturup sizin gelmenizi nasıl bekleyeceğim? Çalışan insanlar olduğunu da umarım ekibiniz düşünüyordur... Özetle randevu sistemi oldukça kötü daha ürünü kurduramıyorum bile kurdursam ardından ne sorunlar gelecek kim bilir... Alacaklara bir mesaj olarak bırakmış olayım ben ürünü iade ediyorum...

25 Temmuz 2025 13:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Mehmet K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Set Üstü Ocak Problemi

2.500

15.11.2023 tarihinde Kumtel'den almış olduğum set üstü ocak 23.11.2023 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Sonrasında ...

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

660

Kumtel ko-40 TAHDF-A0D Ankastre Camlı Ocak ve set üstü ürünümün kurulumu için 9522574 numaralı kaydım açıldı ve 30 Ağust...

Kumtel Servis Hizmeti Hakkında

1.092

Merhabalar. Aldığım 3lü Ankastre ürünün ocak ateşleme sisteminde arıza olduğu için çağrı merkezinden (09.11.2023 saat 14...

Çözüldü

Kumtel Trabzon Merkez Servisi Sorumsuz

1.484

"Kumtel müşteri hizmetleri yardımcı oldu. Keşke zamanında ilgili servisi aramaktansa müşteri hizmetlerini arasaydım bu kadar mağdur olmazdım. Kumtel genel merkez yetkililerine ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Ama Trabzon servisi yetkilileri ile umarım tekrar muhatap olmak zorunda kalmam"

Yetkili Servis Gecikmesi Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

680

20 gün önce satın aldığım Kumtel ko-40 tahdf cam ankastre ocak (siyah) İstanbul adresime teslim edildi. 25 Temmuz’da Wha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ocağın Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Kumtel OcağınYenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Kumtel Fabrika Çıkış Hatalı Düzelmiyor!

Kumtel FabrikaÇıkış Hatalı Düzelmiyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Kumtel Inox KO-420 Set Üstü Ocak Demirleri Çok Kaygan!

Kumtel InoxKO-420 Set Üstü Ocak Demirleri Çok Kaygan!

Profil fotoğrafı
Caner
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı

Kumtel AnkastreOcak Camı Patladı

Profil fotoğrafı
Hakan
Kumtel Arıza Giderilemiyor, Değişim Talep Ediyorum!

Kumtel ArızaGiderilemiyor, Değişim Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Selim
Kumtel Cam Ankastre Ocak Patladı!

Kumtel CamAnkastre Ocak Patladı!

Profil fotoğrafı
Telli

Öne ÇıkanKonular

KO-40 TSHDF Logo
Kumtel
KO-40 TSHDF
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru