Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusu Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

25 Temmuz 2025 10:211.358

Kumtel KO-40TSHDF Set Üstü Beyaz Cam Ocak ürününü satın aldım. Servis ilk geldiğinde set üstü ürünün ankastreye çevrilmesi gerektiğini belirtmem gerektiğini ifade etti ve geri gitti. İkinci kez çağırdığımda kesinlikle verilen randevu tarihinde asla gelmedi. Saat bilgisi de asla paylaşılmadı. Ben tüm gün oturup sizin gelmenizi nasıl bekleyeceğim? Çalışan insanlar olduğunu da umarım ekibiniz düşünüyordur... Özetle randevu sistemi oldukça kötü daha ürünü kurduramıyorum bile kurdursam ardından ne sorunlar gelecek kim bilir... Alacaklara bir mesaj olarak bırakmış olayım ben ürünü iade ediyorum...

25 Temmuz 2025 13:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Mehmet K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Bizlere ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Set Üstü Ocak Problemi

4 Kasım 2023 12:162.500

15.11.2023 tarihinde Kumtel'den almış olduğum set üstü ocak 23.11.2023 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Sonrasında ...

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1 Eylül 2025 17:36660

Kumtel ko-40 TAHDF-A0D Ankastre Camlı Ocak ve set üstü ürünümün kurulumu için 9522574 numaralı kaydım açıldı ve 30 Ağust...

Kumtel Servis Hizmeti Hakkında

9 Kasım 2023 15:141.092

Merhabalar. Aldığım 3lü Ankastre ürünün ocak ateşleme sisteminde arıza olduğu için çağrı merkezinden (09.11.2023 saat 14...

Çözüldü

Kumtel Trabzon Merkez Servisi Sorumsuz

12 Temmuz 2024 10:461.484

"Kumtel müşteri hizmetleri yardımcı oldu. Keşke zamanında ilgili servisi aramaktansa müşteri hizmetlerini arasaydım bu kadar mağdur olmazdım. Kumtel genel merkez yetkililerine ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Ama Trabzon servisi yetkilileri ile umarım tekrar muhatap olmak zorunda kalmam"

Yetkili Servis Gecikmesi Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ağustos 2025 05:07680

20 gün önce satın aldığım Kumtel ko-40 tahdf cam ankastre ocak (siyah) İstanbul adresime teslim edildi. 25 Temmuz’da Wha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ocaktan Asla Memnun Değilim!

Kumtel OcaktanAsla Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Dudu
Kumtel Ankastre Ocak İçin Ürün Değişimi Talebi – Gaz Kaçağı

Kumtel AnkastreOcak İçin Ürün Değişimi Talebi – Gaz Kaçağı

Profil fotoğrafı
Aliye
Kumtel Yılan Hikayesine Dönen Servis Sorunu

Kumtel YılanHikayesine Dönen Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
Kumtel Ankastre Ocak Gaz Kaçağı Arızası

Kumtel AnkastreOcak Gaz Kaçağı Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kumtel Ankastre Set Ayıplı

Kumtel AnkastreSet Ayıplı

Profil fotoğrafı
Özcan
Kumtel Ocağın Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Kumtel OcağınYenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

KO-40 TSHDF Logo
Kumtel
KO-40 TSHDF
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru