Kurulum Randevusu Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kumtel KO-40TSHDF Set Üstü Beyaz Cam Ocak ürününü satın aldım. Servis ilk geldiğinde set üstü ürünün ankastreye çevrilmesi gerektiğini belirtmem gerektiğini ifade etti ve geri gitti. İkinci kez çağırdığımda kesinlikle verilen randevu tarihinde asla gelmedi. Saat bilgisi de asla paylaşılmadı. Ben tüm gün oturup sizin gelmenizi nasıl bekleyeceğim? Çalışan insanlar olduğunu da umarım ekibiniz düşünüyordur... Özetle randevu sistemi oldukça kötü daha ürünü kurduramıyorum bile kurdursam ardından ne sorunlar gelecek kim bilir... Alacaklara bir mesaj olarak bırakmış olayım ben ürünü iade ediyorum...
Sevgili müşterimiz ,Mehmet K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Bizlere ulaşabilirsiniz.













