to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Balıkesir Kepsut adresimde kullanılmak üzere Kumtel ankastre seti satın aldım ve hemen ardından kurulum talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen yetkili servis gelmedi. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kurulumun acilen yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
13 Ağustos’ta Balıkesir Kepsut adresinde kullanmak üzere Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra kurulum talebi oluşturdum, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen yetkili servis hala gelmedi. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
Dün Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası Kumtel tarafından arandım. Bana yetkili servisin randevu takvimine bakılıp gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bu konuda da herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kurulumun yapılmaması hem de bilgi alamama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aldığım ankastre setin bir an önce kurulmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
15 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, internet sitenizde yer alan servis numaralarını denememe rağmen ya telefon...
04.08.2025 tarihinde Kumtel Ankastre set satın aldım. Kurulum için yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak 5 gündür hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri temsilcisini her gün defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Ayrıca kurulum formunu da 10 kez doldurmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı...
Yorumlar