Kurulum İçin Günlerdir Bekliyorum, Geri Dönüş Yapılmıyor

Böylesine sorumsuz, ilgisiz bir servis çıkacağını bilsem ürünü asla almazdım. Günlerdir servisi arıyorum kurulum için, telefonlara cevap yok. 08503335685 asla cevap vermiyor. Güya arayacaklardı iletişime geçeceklerdi. Bir gün daha süre veriyorum sonrasında ürünü iade edeceğim. Böyle ilgisizlik görme...

2 haftadır kurulum yapılmıyor. İki haftadır müşteri temsilcisi ile görüşmek için arıyorum, telefonlara bile bakmıyorlar. Zorla 1 kere ulaştım, aciliyet bildirdi fakat sonuç yine gelen giden yok. Çözümü ulaşılması için acil yardım bekliyorum.

Kurulum için servis'e ulaşamıyoruz. 2-3 gün içinde kurulum olmasını beklerken 2-3 gündür ulaşamıyoruz. Bu noktada çok kötü bir çağrı merkezi hizmeti veriyorlar. Servis'e ulaşmaya çalışıyorum. Orada da aynı durum söz konusu. Alırken bu durumu değerlendirerek alın. Ben iade etmeyi düşünüyorum.

Kurulum için randevu oluşturdum, saat 10:00'da gelineceği söylendi. Bütün gün bekledim, kimse gelmedi. Çağrı merkezine ilettim, ilgilenmediler. Ulaşamıyorum, her yerden yazdım. Aradım, açan yok, muhatap bulamıyorum.

Servis ürün kurulumu için arıyorum, kimse ilgilenmiyor, telefona bakmıyorlar. Nasıl bir firma anlamadım. Kurumsal bir firmaya ulaşmak bu kadar zor mu? Arıyorum, muhatap yok. Keşke ürünü almasaydım, çok pişman oldum. Kumtel'e yakışmıyor. Daha da alır mıyım? Asla almam...