Kurulum Gecikmesiyle Hayal Kırıklığı: Ürün Hâlâ Ambalajında Bekliyor

Kumtel marka ankastre set aldım; fırın, ocak ve davlumbaz içeriyordu. Keşke almasaydım. Fırını ve ocağı hiç kullanmadan arızalandılar. Evdeki elektrik şalteri sürekli atıyordu, sonradan anlaşıldı ki ocakta bir parça eksikmiş ve ateşleme sistemi bozukmuş. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmamışken bu...

Kumtel denen markadan ankastre set aldım. Aldığıma pişman oldum. Kurulum için arıyorum. Açan yok. Ulaşamıyorum. Kayseri'de olmama rağmen ulaşamıyorum ve mağdur oldum. İletişim merkezi diye bir numara vermişler açan yok, WhatsApp'tan yazıyorum, orada da açan yok.

Kumtel marka ankastre set aldım. Ocak ve fırın kuruldu. Fakat davlumbazın yeri dar geldiği için monte edilemedi. Davlumbaz için uygun yer oluşturdum ve 1 Temmuz'da montajı için servis kaydı oluşturdum. Normalde 5 günde montajı gelmesi gereken servis 15 gündür montaja gelmedi. Gecikme kaydı oluşturul...

Kumtel markasına ait; ankastre fırın, ankastre set üstü ocak, ankastre davlumbaz setini ayrı ayrı satın aldım. Kurulum için zaten ben kimseyi aramadan beni aramışlardı. Bir hafta sonrasına gün verdiler ve dedikleri gün geldiler. Yanında eksik malzemeler ve dolaba açılması gereken delik yüzünden kuru...