to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’tan çıkan kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi sebebiyle şikayetçiyim. Kartımın 28 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hala elime ulaşmadı.
Kuryenet’in sistemine baktığımda gönderi durumunda “geldik, adreste bulamadık” ifadesi görünüyor. Ancak o tarihlerde evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Evde olmasam dahi kuryenin beni araması gerekirken hiçbir şekilde aranmadım.
Hem Kuryenet’e hem de ING Bank’a telefonla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, dolayısıyla şikayet kaydı da oluşturamadım. Kartımın acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak, teslimata gelinmeden önce mutlaka telefonla aranarak tarafıma teslim edilmesini ve kayıtlar incelenerek bu hatalı işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım 9 Kasım’da sipariş edildi ve Kuryenet kargo ile gönderildi. Takip bilgilerine göre 17 Kasım’da adresime gelinmiş ancak kart bana teslim edilmeden geri götürülmüş, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir yeniden gönderim yapılmadı. Kurye o gün...
Kuryenet aracılığıyla banka kartımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankam tarafından gönderilen banka kartım 3 Kasım’dan bu yana tarafıma ulaştırılamadı. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kart hâlâ elime geçmedi ve günlük hayatımı ve bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiliyor....
Banka kartım 3 Aralık’ta Kuryenet’e teslim edilmiş, 5 Aralık’ta ise Kuryenet’in dağıtım şubesine ulaşmış olmasına rağmen o tarihten bu yana hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde de hâlâ bir ilerleme göremiyorum. Kuryenet müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefon otomatik o...
ING Bank tarafından gönderilen kredi kartım 13 Kasım 2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 823165870605. Kuryenet’in sisteminde kartımın Bostancı şubeye ulaştığı ve adresime gelindiği, ancak bana ulaşılamadığı belirtilmiş. Oysa belirtilen saatte...
Yorumlar