to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel XXL Airfryer Teflon Kaplaması Soyuldu, Garanti Değişimi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Kumtel XXL Airfryer’in haznesindeki teflon kaplamanın yaklaşık 1 ay önce soyulduğunu fark ettim. Ürünü sadece tahta kaşıkla kullandım ve hazneyi her zaman elde yıkadım, buna rağmen bu sürede teflonun soyulması hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından beni çok rahatsız etti.
Şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetleri ya da satıcı ile herhangi bir görüşme yapmadım. Sağlık açısından risk oluşturmaması ve ürünün amacına uygun şekilde kullanılmasına rağmen bu sorunun yaşanması nedeniyle, haznenin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Ömer Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel XXL Airfryer Teflon Kaplaması Soyuldu, Garanti Değişimi Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Hızlı ve müşteri odaklı çözüm sundular. Parça tedariği ile mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler
