Kumtel Ütü Kıyafetlerimi Pas Ve Kireçle Lekeliyor!

Kumtel marka buharlı dikey ütü kullanıyorum. Ürünü bir marketten almıştım ve baştan beri hazır su kullanmama rağmen ütü yaptığım sırada ütüden pas ve kireç atıyor, kıyafetlerimi lekeliyor. Özellikle açık renkli kıyafetlerimde bu lekeler çıktığı için ürünü sağlıklı ve güvenle kullanamıyorum.

Şu ana kadar ne Kumtel servisine ne de ürünü aldığım markete başvurdum, ancak artık mağduriyet yaşamamak için bir çözüm istiyorum. Ütümün incelenerek tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.