Kumtel Ücretsiz Kurulum Karmaşası

Almış olduğum Kumtel marka vantilatörümü bugün C***** A*** Kumtel sevisine götürdüm arızalı diye. Ama kurulumunu yaparken yanlış kurulum yapmışım. Bu servus benden arıza olmadığını kurulumunu yanlış yaptığımı bu yüzden garantiye girmediğini söyleyerek benden 200 TL istedi. Servis bu şartlarda benden...

Kumtel'den internet üzerinden iki ürün aldım; bir aspiratör ve bir ocak. Ocağın kurulumunu yaptırdık, ancak aspiratörün kurulumu için bizden duvara monte edilmiş priz ve baca ile ilgili sorunların çözülmesi istendi. Biz de bu sorunları çözüp, kendilerini arayacağımızı belirttik. Ancak şimdi, aspirat...

Bursa Osmangazi'de Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradım, 5 gün sonra geldiler. Kumtel servisinden gelen arkadaş bize servis ücreti olarak 900 TL masraf çıkardı. Kurulum ücretsiz değil miydi? Aldığım bacayı beğenmiyor, 'Benim yanımda baca var' diyerek onu satmaya çalışıyor. Ta...

Kumtel ücretsiz kurulum olmasına rağmen servisin ücret almıştır. Kumtel bu servislerin denetimini maalesef yapmamakta diye düşünüyorum yoksa ürünün ücretsiz kurulumlu ürün olduğunu servise söylememize rağmen ücret vermezseniz ben kurulum yapmam diyecek cesareti gösterip bizden para alınmış, mecbur b...

Kumtel'in kendi sitesinden ankastre set aldım ürün için teslimine müteakip kurulum yapılması notu ile talep oluşturdum. Ürün gelmeden servis geldi. Daha ürünü ve yeri görmeden kurulum ücretsiz yazmasına rağmen 250 TL kurulum ücreti ve yeri görmedikleri halde filtre ücreti istediler. Bunun için görse...