Kumtel Su Sebili Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

2024 yılında BİM marketten Kumtel HWD 01 model su sebili satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra su akıtma problemi yaşadım ve garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Yaklaşık bir yıldır her gün aramama ve defalarca şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, yeni ürün gönderilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün güncel fiyatı üzerinden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte hiçbir ücret talep edilmedi, ürünümün garantisi ise yeni. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını rica ediyorum.