to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel'den 1 ay önce set üstü ocak aldım. BİM mağazasından kurulum için çağırdım, ancak Kumtel'in kuruluma gelmediği mağaza tarafından söylendi. Ben de kendim kurdum. Günler sonra Kumtel aradı ve kuruluma geleceklerini söyledi. Kurduğumu belirttim. Telefonda konuştuğum Kumtel çalışanı, garantimin iptal olduğunu söyledi. Hemen garanti iptal olup olmadığını sordum, Ticaret Bakanlığı'na ve CİMER'e yazacağımı belirttim. İstediğiniz yere şikayet edin diyerek telefonu kapattı. Bu kadar sorumsuz bir marka görmedim. Ocak şu anda elektrik kaçağı yapıyor ve sigortaları attırıyor. Şikayetçiyim.
Kumtel'den set üstü ocak aldım. Aradığımda 3 ile 5 gün arasında gelinecek dendi. Ancak 3 ile 5 gün arasında servisin hangi gün geleceği ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. 3 iş günün sonunda aradığımda 14.40'a servisiniz tanımlanmış görünüyor. Gelmeden yarım saat önce sizi arayacaklardır dendi....
Kumtel aldığım set üstü ocağın kurulumunu 1 haftadır yapmıyor. Aldığım gün internet üzerinden kurulum talebi oluşturduğum halde tarafıma herhangi bir bildirimde bulunulmadı. 2. Gün müşteri hizmetlerini aradığım da 1-3 gün içerisinde kurulum yapılacak diye bilgi verildiği halde gelen arayan ya da her...
Kumtel'den set üstü ocak aldım. Muğla Bodrum'da ikamet ediyorum ve doğalgaz olmadığı için set üstü ocağın tüplü kullanıma çevrilmesi gerekiyor. Garantiden yararlanmak için de servisin gelmesi gerekmekte. Kumtel'e kayıt oluşturduğumda 3 ile 5 iş günü içerisinde kurulumun gerçekleşeceği belirtilmişti....
Yorumlar