to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servisinin Belirsiz Zamanlaması Ve Müşteriyi Tehdit Eden Mesajları
Sinop Kumtel servisi, ürün kurulumuna keyfinin istediği bir saatte ve günde geliyor. Salı günü oluşturduğum kayıt için cumartesi günü akşam geldiler; müsait değildik. “Birkaç gün sonra geliriz, tekrar” diyerek gittiler ve bir daha gelmediler. Perşembe günü servisi tekrar aradığımda, bir sonraki hafta geleceklerini söylediler. Haftalarca, günlerce hazır olduk, evde onları beklemem gerekiyormuş! Servis görevlisi WhatsApp'tan tehdit ederek mesajlar attı. Ürünleri hemen BİM'e iade ettim. Kumtel markasından bir iğne dahi almam artık.
Sayın Şule Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Servisinin Belirsiz Zamanlaması Ve Müşteriyi Tehdit Eden Mesajları konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
