to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 Pazartesi günü için Kumtel yetkili servisinden ocak kurulumu randevusu aldım. Ancak belirtilen gün gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servisi aradığımda sadece “geleceğiz” denildi fakat yine gelen olmadı. Bu durum daha önce de yaşandı; randevu veriliyor fakat kimse gelmiyor. Kurulum için herhangi bir ödeme yapmadım. Kurulumun gerçekleşmesini beklediğim adres Mersin, Mezitli’dir.
Kurulumun acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
1 Ağustos 2025 Cuma günü Kumtel ürünümüzün kurulumu için randevu oluşturuldu ve eşim bu randevu için tüm gün izin alarak evde hazır bulundu. Ancak o gün içinde hiçbir şekilde gelen olmadı ve saat 8:00’e kadar adreste beklememize rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 20 dakika bo...
Muğla’da yerel bir mağazadan Kumtel marka ocak satın aldım. Ürünü 14 Ağustos’ta teslim aldım ve o günden bu yana, yani 7 gündür kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Servisi her aradığımda “yarın geleceğiz” denilerek sürekli erteleniyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Telefonda ayr...
30.04.2025 tarihinde kumtel.com'dan sipariş verdiğim set üstü ocak, 05.05.2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için 05.05.2025 tarihinde randevu oluşturdum. Üç iş günü içerisinde geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi. 08.05.2025 tarihinde tekrar aradığımda, 13.05.2025 tarihinde gelecekle...
04.08.2023 tarihinde Kumtel marka ocak satın aldım. Servis randevusu almak için aradığımda kimseye ulaşamadım, yerel bir yetkili servise ulaştığımda servis kurulum için kayıt oluşturdu ve 5 iş günü içinde dönüş yapılacağını söyledi. 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ulaşan kimse olmadı. Ocak gelme...
Kumtel'in kendi internet sitesi üzerinden almış olduğum ocağın kurulumu için 1 Eylül 2023 cuma günü yapmış olduğum talebimin üzerinden 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen kurulum gerçekleştirilmedi. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana o tarafta servis hizmetimiz geçici olarak bulunmuyor. Old...
Airfryer 1.619 
Ankastre Fırın 2.009 
Ankastre Set 5.327 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 123 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 874 
Halı Yıkama Makinesi 62 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 71 
Ocak 2.626 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar