Kumtel Servis Montaj Hatası



Merhabalar, Kumtel marka ankastre set aldım. Manisa Sen Soğutma isimli servis firması gelip montajını yapmış. Evde yaşlı annem varken montaj yapıldı. Davlumbaz montajı yapılırken tam ortalanmadığı için dolap kapaklarından biri açılıp kapanmıyor. Ekte resimlerde de ortalanmadığı mevcut. Bunu servise bildirmemize rağmen ısrarla bizde hata yok yanıtı alıyoruz. Bir tarafta 8 cm diğer tarafta 4 cm boşluk varken ortalama yapılmamışken. Montajda kapak kontrol edilmemişken bunda bizim suçumuz nedir? Konuyla ilgili çözüm talep ediyoruz.
Sevgili müşterimiz ,Ferhat Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi.



















