Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Davlumbaz
Kumtel Saygısız Ve Yetersiz Ankastre Kurulum Servisi

ID:34871592

Kumtel Saygısız Ve Yetersiz Ankastre Kurulum Servisi

Elif

Kumtel

14 Ocak 16:14

337

Yorumum en üstte kalsın diye beş yıldız veriyorum ama bir yıldızı dahi hak etmiyorlar. Ankastre setimizi kurmaları için bu teknik servisle iletişime geçtik ve yetkili servis olarak geliyorlardı önceden çağırmak için iletişime geçtik ve bizden telefonda aldıkları bilgilerden sonra setin dolaplarımıza uygun olduğunu söylediler ama geldiklerinde sadece ocağı kurup gideceklerini ve diğer parçaları kurmayacaklarını söylediler. Ardından davlumbaz için gereken dolabı açmamızı istediler ki davlumbaz için yerimiz vardı buna rağmen gereksiz bir tribe geçtiler ve oturup evde suratları beş karış TikTok izlemeye başladılar.

Davlumbazı takmaya başladıklarındaysa gönülsüz bir şekilde takmaya başladılar ve davlumbazı çap bir şekilde taktılar. Kurdukları ürünlerin çalışıp çalışmadığını bile kontrol etmeden gidiyorlardı biz ısrarla söylediğimiz zaman gelişigüzel kontrol ettiler ve asla memnun kalmadık. Taktıkları ürünleri de doğru dürüst sabitlemedikleri için davlumbazı kontrol etmek için yanlarında çalıştırdık ve ne biçim iş yaptılarsa davlumbazın hava borusu fırlayıp yerinden çıktı sabitlemediklerinden dolayı. Zaten kullandıkları kelimeler ve konuşma şekillerindeki saygısızlık tarif dahi edilemez. Kuzenimde aynı teknik servisten aynı işlem için hizmet aldı ama onlara da bu şekilde davrandılar. Böyle bir teknik servisten yardım alacağınıza oturup kendiniz kurun daha iyi.

Kumtel

15 Nisan 13:22 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sayın Elif Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Saygısız Ve Yetersiz Ankastre Kurulum Servisi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Teknik Servisin Eksik Ve İlgisiz Kurulumu Mağduriyet Yarattı

Kader

Kumtel

20 Haziran 2025 01:14

3.698

BİM mağazasından almış olduğum ankastre set için kuruluma gelen servis, kurulum esnasında gerekli aparatları eksik takıp, eşime 'sen takarsın abi' deyip bıraktı. Ayrıca setin çalışıp çalışmadığını kontrol etmedi. Neden bizim yanımızda yapmadığını sorduğumuzda, 'sizin yanınızda yapmak zorunda değilim...

Kumtel Teknik Servisin Eksik Ve İlgisiz Kurulumu Mağduriyet Yarattı

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Servis Kurulum Sonrası İlgisiz Davranış Ve İletişim Sorunu

Aleyna

Kumtel

30 Mayıs 2025 18:22

1.343

Düzce Merkez'de Şaguç Köprüsü yakınındaki Kumtel Yetkili Servisi'ni 26 Mayıs 2025 tarihinde ankastre seti kurulumu için aradım. Talebim alındı ve istenen fotoğrafları WhatsApp hattına gönderdim. Servis eve gelip kurulumu tamamladı. Kurulum sonrası ankastrenin mutfak dolabıyla arasında yaklaşık 5 cm ...

Servis Kurulum Sonrası İlgisiz Davranış Ve İletişim Sorunu

Aybüke sonuçtan memnun

Çözüldü

Kumtel Müşteriye Destek Sağlanmıyor Ve Kötü Teknik Servis Hizmeti Veriliyor!

Aybüke

Kumtel

24 Kasım 2023 19:40

3.299

Kumtel'den aldığım ankastre setinin teslimat süreci ve ardından teknik servis ile kurulum için gün ayarlamada hiçbir sıkıntı yaşamadım. Ancak kurulum ...

Kumtel Müşteriye Destek Sağlanmıyor Ve Kötü Teknik Servis Hizmeti Veriliyor!

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Servis Elemanlarının Eksikliği

Serra

Kumtel

23 Ağustos 2023 14:08

3.267

Kumtel markalı ankastre set aldık. Bunun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım gelen kişiler ile sürekli bir sorun yaşadık öncelikle kurulum için gelen kişiler ne ocak kısmını tezgaha montelediler ne fırın kısmını dolaplara bunun sebebini sorduğumuzda gerek yok abla ya gibi bir cümle kurdular ıs...

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Servis Elemanlarının Eksikliği

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Kabusu: Teknik Servis Mağduriyeti

İsmail

Kumtel

02 Kasım 2024 17:08

793

Eylül ayında sıfır aldığım ankastre setim için neredeyse iki hafta kurulum için servis bekledim. Gelen sözde yetkin ve yetkili servis arkadaş makineleri kurdu. Ocak aynı gün arızalı çıktığı için sözde yardımcı olmak için eşime kurulumu yapayım teknik servis çağırın demiş. Gelen teknik değildi. Demek...