Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Şarjlı Mop Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Emine
12 Aralık 2024 12:32
10.177
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünü göndereceklerini belirtiler. Temsilcim çok ilgiliydi. Her şey için teşekkür ederim”

Merhaba biz 2 tane almıştık Kumtel Şarjlı mop. 2 küçük bebeğimiz var 2 tane plastik aksamı yok. Rica ettim güzellikle ücreti neyse göndersek bize gönderir. misiniz. Üst su muhafaza kapatma yerini dedim. İlgilenmedi servis ürün yeni yedek parça yok dediler. Bu nasıl bir durum olabilir ki. Parası neyse göndereceğim 100,200,300 dedim. Depoya soracağım dediler. Parasıyla alacağım deyince mi depoya soruldu? Ne haber var ne bir şey 2,5 ay oldu. Müşteri memnuniyeti sıfır. Çöpe atıp diğer markayı alacağın vallahi öyle isyandayız 2 aile aldık. Bir de

12 Aralık 2024 12:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)
12 Aralık 2024 12:36

Değerli müşterimiz; Emine K. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde tekrar dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş Bizlere ulaşabilirsiniz.

Emine
Emine
12 Aralık 2024 16:05

Ürünü göndereceklerini belirtiler. Temsilcim çok ilgiliydi. Her şey için teşekkür ederim

12 Aralık 2024 16:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berrak
Berrak

Merhaba. Bu alet sürekli fişte mi kalmalıymış öğrenebildiniz mi acaba? Servisleri, telefonu açmıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mayıs 2025 16:20
2.585
"A** Hanım, bana yardımcı oldu. Eksik parçaların adresime kargolanması için işlem başlattı. Çok teşekkür ediyorum."

profile
Cihat
06 Ağustos 2024 19:49
8.428
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bünyamin
04 Aralık 2024 13:36
691
"Aynı gün geri dönüş yapıldı. Kargo ile değişim yapılan ürün tarafıma ulaştı. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru