Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

BİM marketten ankastre set aldım kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini arıyorum ve ulaşamıyorum beni internet sitesine mesaj ile Yönlendiriyor oradan form doldurdum ve herhangi bir geri dönüş mesajı veya bildirimi verilmedi iki gündür aramama rağmen bütün temsilcilerimiz dolu diyor yaklaşık yarım saat beklememe rağmen bağlanmıyor