to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel beyaz cam ankastre setimin montajı için bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Tüm iletişim kanallarını (telefon, e-posta, web sitesi başvurusu) defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvuruma ait referans numaram: 9395644.
Bu kadar büyük bir firmanın müşteri hizmetlerine ulaşamamak gerçekten sinir bozucu. Montaj işleminin bir an önce yapılmasını ve tarafıma acil geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
04.06.2024 tarihinde Kumtel'den Kumtel Dizayn Beyaz Cam Ankastre Set siparişi verdim. Ürünümün son durumunu müşteri hizmetlerini arayarak öğrenmek istedim kargo firmasının mesajının gelip gelmediğini sordu ve gelmediğini söyledim. Dönüş yapacaktı yapmadı. Daha sonra 01.07.2024 (bugün) destek taleple...
Kumtel ko-40 model ankastre setimin kurulumu için 21.08.25 tarihinde saat 12.02’de hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de web sitesi üzerinden randevu talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerine uzun süre ulaşmaya çalışmama rağmen telefonum bağlanmadı. Web sitesi üzerinden başvuru yaptıktan sonra ise ...
www.kumtel.com web sitesinden 02.03.2022 tarihinde ankastre set satın aldım (sipariş no: 380520970). Daha sonra bu sene faturası gerekti ve Kumtel müşteri hizmetlerine 22 Ağustos 2023 tarihinde hem telefon üzerinden hem de mail üzerinden ulaşıp fatura talebinde bulundum. Bir türlü geri dönüş alamadı...
Kumtel markasından ankastre set aldım. Servis kurulumu için arıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Telefonlarım açılmıyor. Web sayfanızdan kurulum talebi bıraktım, dönüş yapılmadı. Günlerdir arıyorum, şikayet için 23.07.2025 tarihinde iletişime geçebildim. Bilgiler tarafınıza ulaştı ve servisin yönlendiril...
Kumtel markasına ait aldığım ankastre setini kurmak için aradığım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden de iletişim kuramıyorum, cevap verilmiyor. Bu setin kurulumu için tarafınıza ulaşılması gerektiği bilgisini verirken, neden ulaşılması zor bir hale getiriyorsunuz?
Yorumlar