to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Montaj Randevusu Gelmediği İçin Sürekli Mağduriyet Yaşıyoruz
Kumtel marka ankastre ürünümüzün montajı için emel servis üzerinden randevu oluşturulmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır verilen randevulara kimse gelmiyor. Defalarca beklememize rağmen ne gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Durumu Kumtel’e de iletmemize rağmen süreçle ilgili bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Ürünü kullanamıyor, evde sürekli boşuna randevu beklemek zorunda kalıyoruz.
En kısa zamanda montajın gerçekleştirilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Alp bey İletmiş olduğunuz Montaj Randevusu Gelmediği İçin Sürekli Mağduriyet Yaşıyoruz konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
