to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel mini fırın, yemek için ısıtılırken camı patladı. Değişim talep ettim, servise gitmesi gerektiğini söylediler. Ne kadar ilgisiz bir kurumsunuz! Fırını ısıya dayanıksız camdan mı ürettiniz? Ya birine bir şey olsaydı? Artık güven duyduğum bir firma değilsiniz. Değişim değil, ücret iademi istiyorum.
Altı ay önce aldığım Kumtel mini fırının hiçbir zorlama, çarpma vs. Olmadan kapağını açarken patlayıp kumla buz oldu. Servise götürdüm. Bakmadan sorumluluk kabul etmediler 450 TL cam ve değişim ücreti istediler. Ve en fazla 15 günlük garanti veririz dediler bu garantili ürün de cam hatası kapak kasm...
Kumtel'den aldığım fırın ısınmıyor, pişirmiyor. İade veya değişim talep ettim. Fırının almak için benden servis ücreti talep ettiler. Fırını alalı daha 1 ay olmadı. Bozuk mala ayrı, tamirine ayrı para veriyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de ayrı bir uğraş gerekiyor.
Kumtel isimli firmadan mini fırın almıştım. Geçen sene nisan ayında aldığım fırının içinde paslanmalar oluştu. Bu nisan ayında ürünü geri götürdüm ve iadesini aldılar. O fırının yerine başka renkte, aynı seriden yeni bir fırın göndereceklerini söylediler. Ancak 4 aydır defalarca aramama rağmen (en a...
Yorumlar