Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Kurulum Hizmetine Ulaşılamıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Ayça
28 Ağustos 2025 22:53
505
Ayça'nın Teşekkür Mesajı
“Dün yazdığım şikayete bugün dönüş sağlandı ve yardımcı olundu. Teşekkür ederim.”

25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kumtel KO-420F model set üstü ocak satın aldım (Sipariş No: #10455699329). Ürünün kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Ankara/Yenimahalle’de yaşıyorum ve ocak kurulumu benim için oldukça acil bir ihtiyaç haline geldi.

Kumtel’den acil olarak kurulum için tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 14:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Ayça Ç. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Ayça
Ayça
29 Ağustos 2025 15:00

Dün yazdığım şikayete bugün dönüş sağlandı ve yardımcı olundu. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Ocak Kurulumu İçin Defalarca Aramama Rağmen Hizmet Sağlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
22 Eylül 2025 17:34
4.282

Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumunda Gecikme Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Black
13 Eylül 2025 18:44
1.042

Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Kurulum Yapılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zinnet
06 Ekim 2025 10:14
651

profile
Gülben
11 Eylül 2025 12:37
482
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru