to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre set aldım. Ocak ve aspiratör güzel çalışırken. Fırın üste buhar veriyor. Yeni yaptırdığım dolaplarım kabardı. Servis çağırdım. Aaa biz fırının arkasında oluşan ısıyı boşaltması için delik açmamışız. O iş önden çıkmış dolaplarınız kabarmış dediler. Delik açıp gittiler. Ama sorun çözülmedi. Gene buhar veriyor fırın. Servis istedim. 2 ay oldu. Arayan soran soran yok. Bugün yine aradım servis yetkililerimiz size dönecekler diyorlar. Ne zaman diyorum. En kısa zamanda diyorlar. İnşallah en kısa zaman dedikleri birkaç ayı bulmaz.
Sevgili müşterimiz ,Fatma A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Firma sıfır ürün gönderdi. Ancak yeni gelen üründe de buharlanma sorunu devam etti. Şimdi firma içine fan takacak. (Önceki fırında da takılmıştı) bakalım sorun çözülecek mi.
Kumtel ankastre set aldım, kurulum için gelen servis çözüm odaklı değildi. Hemen gaz borusu değişmeli deyip ücretli boru sattı. Daha sonrasında aspiratörü kuramadı, 'şunu çıkaramam, bunu takamam' diyerek bir sürü sorun sıraladılar. Fırın yeri hazır, mermer kesilmiş olmasına rağmen iki vida söküp asp...
Kumtel ankastre set aldım ve güzel pişiriyor; ancak bütün dolaplarımın içinden buhar çıkıyor. Yepyeni evimin mutfak dolaplarının içi zarar gördü. Kenarları hep kabardı ve artık bir çözüm bulunmasını istiyorum. İlk taşındığımda fark ettim ve servis çağırdım, ancak 'bir şey yok' deyip gittiler. Fotoğr...
Kumtel fırına fan takılması ve iade sorunu Bundan bir kaç yıl önce Kumtel ankastre set almıştım. Fırınımın fanı yokmuş. Kullandığım süre içerisinde buhardan kaynaklı dolap, çekmece kenarları deforme olmaya başladı. Servisi çağırdım ( servis gelme ücreti 600 TL) servis geldi. Abla buna fan takılacak ...
Kumtel ankastre set satın aldım. Davlumbazım 2 ocağım 3 fırınım 4 kere değişti. Sıfır diye darbeli hasarlı ürün gönderdikleri bile oldu ve bu her değişimde minimum 1 aylık defalarca müşteri hizmetlerini arama servis gelip gitmesi şikayetler uğraşlar verdim. Yetkili departman sizi arayacak ilgilenile...
Yorumlar