Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Ankastre Fırın
DA6-835
Kumtel Fırının Derece Düğmesi Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:32873358

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırının Derece Düğmesi Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Özge

Kumtel

27 Haziran 2025 17:16

1.048

Kumtel fırın aldım, yaklaşık 1,5 yıl oldu ve aldığımın beşinci ayında fırının derece düğmesi yerinden çıktı. Asla kullanamıyorum. Defalarca 0850 333 56 85 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat ulaşamadım. Garantisi devam ediyor. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Özge

27 Haziran 2025 17:14

Kumtel servisten aradılar ve bana yerine takın dediler yardımcı olamayacaklarını söylediler sizce ben bunu düşünmüş olamaz mıyım yerine taktığımızda tam oturmuyor ve sağlıklı çalışmıyor peki bir yol gösterin kime yaptıracağız dedim size yardımcı olamayız deyip kapattılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Servis Kuruluma Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İmran

Kumtel

13 Eylül 2025 18:51

4.854

05.09.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Kumtel set üstü ocak, davlumbaz ve fırının kurulumu için 0850 333 56 85 numaralı telefonu arayarak kurulum talebi oluşturdum. Yetkili servis en kısa zamanda iletişime geçileceğini söyledi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ürünler evde kut...

yetkili-servis-kuruluma-gelmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Davlumbaz Teslim Edilmedi, İşime Başlayamıyorum

Ferda

Kumtel

25 Ağustos 2025 10:23

1.469

04.08.2025 tarihinde Kumtel DA6-835 model davlumbaz, ocak ve fırın üçlüsünü aldım. Ürünlerin kurulumu için gelen serviste, davlumbazın kırık olduğu tespit edildi. Servis görevlisi, ürünü yetkili servise geri götüreceğini ve genel merkezden yenisini talep edip kısa sürede getireceğini söyledi. Ancak ...

Birol sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Setin Davlumbazı Ve Ulaşılamayan Servis Hizmeti

Birol

Kumtel

15 Şubat 2025 12:59

3.704

BİM'den aldığımız Kumtel Ankastre setin davlumbazı 1 hafta sonra bozuldu. Servis talebi açtırmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri numarası 0850 333 56 85 numaralı numaradan 15 dakikadan fazla süre bekledim telefona bakan bile olmuyor. Sürekli link üzerinden başvuru yapılması belirtiliyor ancak link ...

Kumtel Ankastre Setin Davlumbazı Ve Ulaşılamayan Servis Hizmeti

1 Yorum

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Kurulum İçin Kimse Gelmiyor

Hülya

Kumtel

24 Eylül 2024 18:14

1.725

Kumtel'den davlumbaz aldık kurulum için bize belirtilen linkten kaydımızı açtık. Ertesi gün 08503335685 numaralı çağrı merkezini arayıp kaydımın oluştuğuna dair teyit aldığımda kaydınız oluşmuş bir sorun yok denildi. 3 veya 5 iş günü içerisinde kurulum için aranacak ve gelinecektir mesajı gönderildi...

Kumtel Servisinden İlgisizlik Ve Kaba Davranış, Sorunum Çözülmüyor

Oğuzhan

Kumtel

23 Ekim 2025 13:22

2.139

Kumtel marka ocak ve davlumbazım için garanti kapsamında İzmir Çiğli Karşıyaka bölgesindeki yetkili servise başvurdum. Servis kaydım 9839803 numarasıyla oluşturuldu. Ancak teknik servis yetkilisi beni aradığında, o an evde kimse olmadığını ve yoğun olduğumu, müsait olunca döneceğimi belirttim. Sadec...