to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka fırını kurmaya gelmediler. 1 haftadır geleceğiz diyorlar ama gelen giden yok. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, açsa da şikayetlerimi geçiştiriyor. Tek işleri, kurulumun garanti kapsamından çıkması için ellerinden geleni yapmak. Aldığımıza pişman olduk.
Kumtel marka fırının kurulumuna gelmiyorlar, garanti hiçbir şekilde başlatılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kumtel aldığıma pişman oldum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, ulaşılamıyor. Kurulumu kendim yaparsam garanti başlamayacak, 2 haftadır bekliyorum.
Merhaba Ramazan ayında, Kumtel fırın aldık. Kurulumu için servisi salı günü çağırdık, perşembe geleceklerdi, perşembe günü gelmediler, aradık cumartesi geleceğiz dediler. Cumarteside gelmediler. Ramazan ayında olduğumuz için mecbur kurmak zorunda kaldık. Pazartesi günü gelmek için aradılar. "Biz kur...
Kumtel'den aldığım set geçen sene ocaktan kaynaklı sorun için aramıştım, herhangi bir dönüş sağlanmadı. Buraya yazdım, öyle aradılar. Bu sefer fırınım bozuldu, arıyorum, servis gönderilecek deniliyor. Salı gününden beri bekliyorum, arayan olmadı. Tekrar dönüş sağladım, bu sefer telefonlarıma cevap v...
Kumtel fırınım Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen 7 aydır şubede bekletiliyor ve kurulum yapılmıyor. Kimseyi muhatap almıyorlar ve cevap vermiyorlar. Kumtel markasından ürün aldığıma bin pişman oldum. Hem arızalı ürün satıp hem de ürünü değişim kararı olmasına rağmen kurduramıyoruz.
Yorumlar