Kumtel Fanlı Isıtıcının Aşırı Gürültüsü ve Değişim Talebi


Kumtel markasına ait lx-6331 model fanlı ısıtıcıyı 21 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde böyle bir problem yokken, son birkaç aydır cihaz çalışırken çok fazla gürültü ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı.
Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen bu şekilde kullanmak hem Konfor açısından mümkün olmuyor hem de ürünün arızalı olabileceğini düşündürüyor. Şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetlerine ya da servise başvuruda bulunmadım.
Kumtel lx-6331 fanlı ısıtıcımın bu ayıp ve ses sorunu nedeniyle incelenerek, mümkünse ürün değişimi ile sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Beyza Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Fanlı Isıtıcının Aşırı Gürültüsü Ve Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL














