Kumtel Fanlı Isıtıcıda Kıvılcım Ve Yanık Kokusu Güvenlik Riski
Kumtel satıcısından 9 Mart’ta elime ulaşan Kumtel Fanlı Isıtıcı 2000 w lx-6331 Lila model elektrikli ısıtıcıyı alalı daha bir hafta bile olmadan ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk günlerden itibaren kullanırken, 2. Kademeye aldığımda içeride kıvılcım gibi bir şey gördüm. Bu durum iki kez 2. Kademeyi denediğimde de tekrarlandı. Bu nedenle artık korktuğum için 2. Kademeye hiç alamıyorum.
Isıtıcıyı çoğunlukla 1. Kademede kullanmaya çalışıyorum ancak 1. Kademede olmasına rağmen zaman zaman yanık kokusu geliyor. Evde yangın veya elektrik kaçağı riski olabileceğinden ürünü gönül rahatlığıyla çalıştıramıyorum. Ürünü alalı henüz 4 gün kadar oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak çok zor durumda bıraktı.
Daha önce başka bir elektrikli ısıtıcı daha almıştım, o da yaklaşık 1 ay içinde bozulmuştu ve kendi hatam sandığım için iade ile uğraşmamıştım. Ancak bu üründe de benzer bir durumu bu kadar kısa sürede yaşamam, bunun kullanım hatası değil ürünle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Öğrenciyim, harçlıklarımı biriktirerek aldığım bu ürünün 2 ay içinde ikinci kez beni mağdur etmesi gerçekten üzücü.
Kumtel’den, güvenlik sorunu oluşturduğunu düşündüğüm bu ürünün incelenmesini ve sağlam, sorunsuz çalışan bir ürünle değişimimin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nisa Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Fanlı Isıtıcıda Kıvılcım Ve Yanık Kokusu Güvenlik Riski konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Dün aranmışım ama müsait olmadığım için cevaplayamadım. Bugün 2. Kademeyi tekrar denedim yine içinde kıvılcım çıktı direkt kapattım. 1. Kademede sıkıntı yok ama onun da ısıtması yeterli olmuyor



















