Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Fanlı Isıtıcıda Kıvılcım Ve Yanık Kokusu Güvenlik Riski

13 Mart 12:04719

Kumtel satıcısından 9 Mart’ta elime ulaşan Kumtel Fanlı Isıtıcı 2000 w lx-6331 Lila model elektrikli ısıtıcıyı alalı daha bir hafta bile olmadan ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk günlerden itibaren kullanırken, 2. Kademeye aldığımda içeride kıvılcım gibi bir şey gördüm. Bu durum iki kez 2. Kademeyi denediğimde de tekrarlandı. Bu nedenle artık korktuğum için 2. Kademeye hiç alamıyorum.

Isıtıcıyı çoğunlukla 1. Kademede kullanmaya çalışıyorum ancak 1. Kademede olmasına rağmen zaman zaman yanık kokusu geliyor. Evde yangın veya elektrik kaçağı riski olabileceğinden ürünü gönül rahatlığıyla çalıştıramıyorum. Ürünü alalı henüz 4 gün kadar oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak çok zor durumda bıraktı.

Daha önce başka bir elektrikli ısıtıcı daha almıştım, o da yaklaşık 1 ay içinde bozulmuştu ve kendi hatam sandığım için iade ile uğraşmamıştım. Ancak bu üründe de benzer bir durumu bu kadar kısa sürede yaşamam, bunun kullanım hatası değil ürünle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Öğrenciyim, harçlıklarımı biriktirerek aldığım bu ürünün 2 ay içinde ikinci kez beni mağdur etmesi gerçekten üzücü.

Kumtel’den, güvenlik sorunu oluşturduğunu düşündüğüm bu ürünün incelenmesini ve sağlam, sorunsuz çalışan bir ürünle değişimimin yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 12:12 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Nisa Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Fanlı Isıtıcıda Kıvılcım Ve Yanık Kokusu Güvenlik Riski konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Nisa
14 Mart 11:04

Dün aranmışım ama müsait olmadığım için cevaplayamadım. Bugün 2. Kademeyi tekrar denedim yine içinde kıvılcım çıktı direkt kapattım. 1. Kademede sıkıntı yok ama onun da ısıtması yeterli olmuyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Isıtıcı Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Ekim 2024 13:482.074

Hepsiburada'dan Kumtel lx-6331 (2ın1) 2000W - Fanlı Isıtıcıyı 2 Ekim tarihinde sipariş ettim ve tarafıma 4 Ekim'de tesli...

Kumtel Isıtıcı Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek
5
Çözüldü

Kumtel Fanlı Isıtıcı Aniden Çalışmadı Ve Güvenimi Sarstı

2 Mart 00:48652

"Yetkili hanımefendi çok hızlı bir dönüş sağladı, bana çözüm odaklı seçenekler sundular fakat iş sebebiyle meşgul olduğumdan ve yetkili servise kendim götürmem gerektiği için zaman ayıramadım ve cihazı kendi imkanlarımla tamir ettirdim. Fakat firmanın olumlu dönüşleri ve hızlarından memnun kaldım, ayrıca cihazda termostat olmadığı için son ayarda uzun süre çalıştığından bir arıza yapmış yeni modellerde termostat eklenirse cihaz 10/10 saygılar."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Fanlı Isıtıcı Arızası!

Kumtel FanlıIsıtıcı Arızası!

Profil fotoğrafı
Meryem
Kumtel Fanlı Isıtıcı Çok Sesli Çalışıyor Ve Sarardı!

Kumtel FanlıIsıtıcı Çok Sesli Çalışıyor Ve Sarardı!

Profil fotoğrafı
Fatoş
Kumtel Fanlı Isıtıcı

Kumtel FanlıIsıtıcı

Profil fotoğrafı
Merve
Kumtel Isıtıcı Servis Sorunu

Kumtel IsıtıcıServis Sorunu

Profil fotoğrafı
Elif
Kumtel Fanlı Isıtıcı Lx-6331 İki Ay İçerisinde Bozuldu!

Kumtel FanlıIsıtıcı Lx-6331 İki Ay İçerisinde Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kumtel Isıtıcı Sıkıntısı!

Kumtel IsıtıcıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

LX-6331 Logo
Kumtel
LX-6331
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru