Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Fanlı Isıtıcı
LX-6331
Kumtel Fanlı Isıtıcıda Kıvılcım Ve Yanık Kokusu Güvenlik Riski

ID:35440617

Kumtel Fanlı Isıtıcıda Kıvılcım Ve Yanık Kokusu Güvenlik Riski

Nisa

Kumtel

13 Mart 12:04

662

Kumtel satıcısından 9 Mart’ta elime ulaşan Kumtel Fanlı Isıtıcı 2000 w lx-6331 Lila model elektrikli ısıtıcıyı alalı daha bir hafta bile olmadan ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk günlerden itibaren kullanırken, 2. Kademeye aldığımda içeride kıvılcım gibi bir şey gördüm. Bu durum iki kez 2. Kademeyi denediğimde de tekrarlandı. Bu nedenle artık korktuğum için 2. Kademeye hiç alamıyorum.

Isıtıcıyı çoğunlukla 1. Kademede kullanmaya çalışıyorum ancak 1. Kademede olmasına rağmen zaman zaman yanık kokusu geliyor. Evde yangın veya elektrik kaçağı riski olabileceğinden ürünü gönül rahatlığıyla çalıştıramıyorum. Ürünü alalı henüz 4 gün kadar oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak çok zor durumda bıraktı.

Daha önce başka bir elektrikli ısıtıcı daha almıştım, o da yaklaşık 1 ay içinde bozulmuştu ve kendi hatam sandığım için iade ile uğraşmamıştım. Ancak bu üründe de benzer bir durumu bu kadar kısa sürede yaşamam, bunun kullanım hatası değil ürünle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Öğrenciyim, harçlıklarımı biriktirerek aldığım bu ürünün 2 ay içinde ikinci kez beni mağdur etmesi gerçekten üzücü.

Kumtel’den, güvenlik sorunu oluşturduğunu düşündüğüm bu ürünün incelenmesini ve sağlam, sorunsuz çalışan bir ürünle değişimimin yapılmasını talep ediyorum.

Kumtel

13 Mart 12:12 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Nisa Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Fanlı Isıtıcıda Kıvılcım Ve Yanık Kokusu Güvenlik Riski konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Nisa

14 Mart 11:04

Dün aranmışım ama müsait olmadığım için cevaplayamadım. Bugün 2. Kademeyi tekrar denedim yine içinde kıvılcım çıktı direkt kapattım. 1. Kademede sıkıntı yok ama onun da ısıtması yeterli olmuyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumtel Fanlı Isıtıcıda Sürekli Yanık Kokusu Ve Güvenlik Endişesi

Serhat

Kumtel

29 Aralık 2025 22:35

1.948

Kumtel Fanlı Isıtıcıda Sürekli Yanık Kokusu Ve Güvenlik Endişesi

Münife sonuçtan memnun değil

Kumtel Fanlı Isıtıcılar 40 Gün İçinde Bozuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Münife

Kumtel

18 Kasım 2025 13:23

2.455

Kumtel fanlı ısıtıcı 2000 w Lx-6331 modelinden iki adet satın aldım. Ürünleri Trendyol üzerinden, Kumtel adlı satıcıdan aldım (Sipariş No: 10570721955). Isıtıcıları normal şekilde, herhangi bir darbe ya da su teması olmadan kullandım. Ancak satın aldıktan sadece 40 gün sonra, iki ısıtıcı da bir gün ...

Umut sonuçtan memnun

Çözüldü

Kumtel Fanlı Isıtıcı Alev Aldı, İş Yerinde Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Umut

Kumtel

04 Şubat 17:57

709

"Ürün değişim için servise bırakıldı"

Kumtel Fanlı Isıtıcı Alev Aldı, İş Yerinde Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi

kumtel-fanli-isitici-alev-aldi-is-yerinde-guvenlik-riski-ve-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Isıtıcı Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Deniz

Kumtel

21 Ekim 2024 13:48

2.074

Hepsiburada'dan Kumtel lx-6331 (2ın1) 2000W - Fanlı Isıtıcıyı 2 Ekim tarihinde sipariş ettim ve tarafıma 4 Ekim'de teslim edildi. Ürün mevsim koşulları da göz önünde bulundurulursa çok kısa bir süre ve az kullanıldı. Bu nadide ürün, 20 Ekim tarihinde bir anda çalışmamaya karar verdi. Hepsiburada ile...

Kumtel Isıtıcı Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Barış sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Fanlı Isıtıcı Aniden Çalışmadı Ve Güvenimi Sarstı

Barış

Kumtel

02 Mart 00:48

610

"Yetkili hanımefendi çok hızlı bir dönüş sağladı, bana çözüm odaklı seçenekler sundular fakat iş sebebiyle meşgul olduğumdan ve yetkili servise kendim götürmem gerektiği için zaman ayıramadım ve cihazı kendi imkanlarımla tamir ettirdim. Fakat firmanın olumlu dönüşleri ve hızlarından memnun kaldım, ayrıca cihazda termostat olmadığı için son ayarda uzun süre çalıştığından bir arıza yapmış yeni modellerde termostat eklenirse cihaz 10/10 saygılar."