to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fanlı Isıtıcı Mağduriyeti
Sanıyorum ilk alışverişime özel yapılan indirim nedeniyle bu mağduriyeti yaşadım. Fanlı ısıtıcı aldım ve beklenenin aksine, ürünün her yeri kir ve pas içindeydi; kullanılmış veya tamir edilmiş gibi gözüküyordu.
Ürünü teslim aldığımda, kargonun yeterli ambalajlama veya koruma olmadan, ezilmiş ve büzüşmüş kutu içinde geldiğini gördüm. Kutu gelişigüzel bantlanmıştı. Ürünün birleşim yerleri ayrık duruyor ve bu kısımlar kağıt bant ile yapıştırılmıştı.
Yaşadığım sorunları dile getirdiğimde, tarafıma sadece özür dilendi ve iade yapmam önerildi. Kumtel gibi bir markadan böyle bir durum beklemiyordum ve bundan sonra bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sevgili müşterimiz ,Hayrunnisa S. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Hala ne iletişime geçtiniz ne de iademi yaptınız çok kurumsalsınız gerçekten
