Kumtel Elektrikli Ocak Garanti Sorunu

BİM'den Kumtel set üstü ocak aldık ancak servisin gelip kurması gerektiği söylendi. Küçük bir alet olduğu için doğalgazcılar gazı bağlamak için geldiklerinde ürünü açıp kurduk. Ürünü aldığımızın üçüncü günü ocak elektriği attırmaya başladı. Fatura ile BİM'e gittik, ancak kabul etmediler ve servisi ç...

Kumtel Bir Haftadır Yapılmayan Montaj ve İlgisizlik ​ ​24 Temmuz 2025 tarihinde satın almış olduğum Kumtel marka set üstü ocağımın montajı için aynı gün servis kaydı oluşturdum. Servis kaydımın oluşturulmasının üzerinden tam 1 hafta ve 5 iş günü geçmesine rağmen, ne tarafıma herhangi bir geri dönüş ...

Aldığımız Kumtel marka set üstü ocak 6 ay sonra gaz kaçağı sonucu alev aldı. Düğmeleri eridi servisi çağırdık servis parça değişimi yapılacak dedi ve bizden ücret istedi. Daha garantisi devam ediyor dedim, bu parçayı garanti karşılamıyor dedi, bende müşteri hizmetlerini aradım burası da aynı dedi. B...

İnternetten Kumtel ocak aldım. Düğmeyi çevirdiğimde çıt çıt yapıp yanıyor, düğmeyi bıraktığımda ateş sönüyordu. Birkaç kez tekrarladıktan sonra ateş yanıyordu. Servisi aradım, bana Gölcük servisi için bir numara verdiler. Gölcük servisini aradım, servis geldi. Kontrol ettiğinde ocak yandı ve sorun o...

1 hafta kadar önce Kumtel (0850 333 5685) marka 5 li doğal gaz ocak aldım. Kendim kurdum ve çalıştı. 24 saat dolmadan ocak camı bomba gibi patladı üretici firmayı aradım durumu anlattım ve servis kurmadığından garanti kapsamında olmadığını söylediler. Ankara'daki servis telefonunu verdiler (0312 378...