Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Hamur Yoğurma Makinesi
Kumtel Dondurma Aparatı Oturmuyor!

ID:26955916

Kumtel Dondurma Aparatı Oturmuyor!

Kerem

Kumtel

22 Kasım 2023 16:14

1.713

Kumtel markasının 1800 watt gücünde hamur yoğurma makinesini aldım. Cuma günü sipariş verdim ve Çarşamba günü saat 3.30'da elime geçti. Ancak dondurma aparatı yerine oturmuyor. Bu konuda hemen dönüş yapmanızı rica ederim. Aksi takdirde ürünü iade etmeyi düşünüyorum. Sorunu çözmek için video araştırdım, her yere baktım ve kitapçığı da okudum.

Kumtel

22 Kasım 2023 17:00 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz ,Hera T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Kerem

22 Kasım 2023 17:04

Müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermiyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Firması Bozulan Hamur Yoğurma Makinemi Ne Yaptın

Emre

Kumtel

26 Şubat 2024 10:54

1.568

Merhaba arkadaşlar. Ben Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım. Bir ay kullandıktan sonra bozuldu. Konya'da Kumtel yetkili servisine tamir için verdim. Fakat üç ay geçmesine rağmen tamir edilip teslim edilmedi. Arayıp sorduğumda bana fabrikada üretim hattında bulunmadığından beklemem gerektiği sö...

Kumtel Pişmanlığı Çözüm İstiyoruz

Filiz

Kumtel

01 Mart 2024 21:07

4.699

15 Ocak'ta İzmir Buca'daki yetkili servise verdiğimiz Kumtel marka hamur yoğurma makinesinin tamir edilmeyeceğini ve yerine değişim yapılacağını söylediler. İki aydır bekliyoruz; stoklarda bulunmadığını belirttiler ve yerine 2500 liralık bir airfryer göndermeyi teklif ettiler. Ancak benim dondurma y...

#HSM-02

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Tam Bir Hayal Kırıklığı

Dilan

Kumtel

12 Ekim 2023 20:25

2.643

Bundan 15 gün önce Trendyol dan Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım. Makineyi kurduktan sonra çalıştırmak istediğimde makinenin sadece 10 saniye çalışıp durma yaptığını gördüm. Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Bana servislerinin uzakta olduğunu oraya getirmem gerektiğini söylediler bende ça...

Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Hamur Makinesi İade Sorunu

Ümran

Kumtel

18 Mart 2024 14:56

2.222

17 Temmuz 2023 tarihinde almış olduğum Kumtel marka hamur yoğurma makinem, almamdan yaklaşık iki ay sonra arızalandı ve servise gönderdim. Uzun bir süre serviste kaldıktan sonra geri aldım, ancak aldığım gün tekrar arızalandı. Tamir için tekrar götürdüm ve üzerinden epeyce bir zaman geçti. Bugün ise...

1 Destek

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Baş Belası Kumtel Markası

Adem

Kumtel

30 Ocak 2024 22:41

2.735

Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım, 39 gün oldu hala bir ses yok. Kaç defa aradım ancak cevap vermediler. Defalarca görüştüm, 'size dönüş sağlayacağız' dediler ama hala dönüş sağlanmadı. Kumtel markasından memnun kalmadım, verdiğim paraya bin pişman oldum.