to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Davlumbaz Kurulumunda Bir Aylık Gecikme Ve Reddetme
Kumtel marka ankastre davlumbazımın kurulumu için yaklaşık bir ay önce servis talebi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi, talebim defalarca kez reddedildi ve sürekli ertelendi. Yeni taşındığım evde davlumbazı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Elimde 10464334 numaralı servis/kayıt bilgisi mevcut. Kurulumun Muş ili Malazgirt ilçesindeki adresimde bir an önce yapılmasını, bu kadar uzun süre bekletilmemle ilgili gerekli incelemenin de gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yeter T. İletmiş olduğunuz Kumtel Davlumbaz Kurulumunda Bir Aylık Gecikme Ve Reddetme konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Başvuru sahibine ulaşabilmek ve talebine destek sağlayabilmek adına kayıtlı iletişim numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş, ayrıca bilgilendirme SMS’i iletilmiştir. Ancak kendisine ulaşılamamıştır. Firmamız, müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı doğrultusunda süreci sonuçlandırabilmek adına iletişim kurmayı arzu etmektedir. Süreç firmamız nezdinde takibe alınmış olup, iletişim sağlanması halinde talep ivedilikle değerlendirilecektir. Saygılarımızla KUMTEL
Maalesef hâlâ herhangi bir ulaşım sağlanmadı sürekli olarak aramaya devam ediyorum ama kurulum için kimse gelmedi sürekli olarak kurulum talebimi iptal ediyorlar
