to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığımız ankastre seti kurmaya gelen servis kurulumu tamamladıktan yarım saat sonra milangazın üstü fırının içi alev aldı. Servisi aradık geri geldiler. Fırının hâlini videoda görüyorsunuz. Buna rağmen fırını bıraktılar sadece milangazı aldılar yapıp getireceğiz dediler. Bu olay 8 kasımda yaşandı şu an 31 Aralık. Her aradığımızda parça bekliyoruz, deneyip getireceğiz, haftaya geliyoruz diye diye neredeyse 2 ay oldu ve biz hâlâ bekliyoruz. 2 ay milangazsız bu insanlar ne yapar diye düşünen yok. Kendimiz bir yerlerden Milangaz ayarlamak zorunda kaldık. Fırının arkası, içi yanmış fırını götürüp değiştirelim diyen yok. Aldığımız zaman 2 tane almıştık diğeri hâlâ paketinde açılmadı korkumuzdan kurulumunu yapamıyoruz.
Sevgili müşterimiz ,Hamide D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.
Yardımcı olduğunuz için teşekkürler
Balıkesir Burhaniye’de yeni aldığım Kumtel ankastre ocağın kurulumuna gelen yetkili servis, yaklaşık 5 dakika inceleme yaptıktan sonra doğalgaz tesisat borusunun değişmesi gerektiğini ve masonun dönmediğini söyleyip işlemi tamamlamadan evden ayrıldı. Bunun üzerine kendim kontrol ettiğimde doğalgaz b...
Yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Çatalca’daki BİM şubesinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünleri aldığım günden bu yana bir türlü kurulumu yaptıramadım. Yetkili servis, doğalgaz borusunun ocağa yakın olduğunu söyleyerek kurulum için ısrarla 1800 TL talep ediyor. Doğalgaz hattı, proje ç...
Kumtel marka ankastre cam ocağımızı yeni aldık ve kurulumu için İzmir Karşıyaka’daki yetkili servisi aradım. Ramazan ayında ocak olmayınca gerçekten zorlandığımızı özellikle belirttim, mümkünse daha erken gelmelerini rica ettim. Buna rağmen telefondaki görevli son derece agresif bir tavırla sadece 5...
Kumtel marka set üstü ocağımın sol gözünün düğmesi yanmıyordu, bu nedenle bir süredir sadece sağ gözü kullanıyordum. 7 Mart 2026 saat 12:00 civarında yetkili servisi aradık, geldiler ve sol gözün düğmesini yaptılar. Ancak servis sol gözü tamir ederken bu kez sağ gözün çakmaklığını bozdu, şu anda çal...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, tarafıma 10 Ocak'ta teslim edilen ve kutusu hiç açılmadan 17 Şubat'ta kurulumu tamamlanan 3'lü ankastre set ürünü...
Airfryer 1.626 
Ankastre Fırın 2.008 
Ankastre Set 5.314 
Aspiratör 444 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 121 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.188 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 308 
Fırın 877 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.625 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.374 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar