Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Sürekli Sorun Ve İlgisiz Servis

Merhaba, Hepsiburada sitesinden aldığım Kumtel marka ankastre set için kurulum talep ettim. Gelen servis, fırınımın kapağını kırdı. Sonra tekrar aradık, bir hafta sonra tekrar geldiler ve yine takarken kapağı kırdılar. Bir hafta sonra servis tekrar gelip fırını aldı. Bir hafta daha bekledikten sonra fırın kapaklı olarak geldi, fakat bu sefer de kapak kapanmıyor, aralık ve açıklık var, ayrıca kapak sola doğru yamuk şekilde bırakıldı. 'Şikayetiniz varsa arayın.' dediler. Tekrar aradık ve iade etmek istediğimizi belirttik, fakat 10 gün geçti ve hâlâ gelen giden yok. Bu firma ve teknik servisten şikayetçiyim. Bursa Yıldırım bölgesi servisiyle ilgili yasal süreci başlatacağım, böyle bir sorumsuzluk olamaz.