to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Hepsiburada sitesinden aldığım Kumtel marka ankastre set için kurulum talep ettim. Gelen servis, fırınımın kapağını kırdı. Sonra tekrar aradık, bir hafta sonra tekrar geldiler ve yine takarken kapağı kırdılar. Bir hafta sonra servis tekrar gelip fırını aldı. Bir hafta daha bekledikten sonra fırın kapaklı olarak geldi, fakat bu sefer de kapak kapanmıyor, aralık ve açıklık var, ayrıca kapak sola doğru yamuk şekilde bırakıldı. 'Şikayetiniz varsa arayın.' dediler. Tekrar aradık ve iade etmek istediğimizi belirttik, fakat 10 gün geçti ve hâlâ gelen giden yok. Bu firma ve teknik servisten şikayetçiyim. Bursa Yıldırım bölgesi servisiyle ilgili yasal süreci başlatacağım, böyle bir sorumsuzluk olamaz.
Merhaba, Hepsiburada sitesinden aldığım Kumtel marka ankastre set için kurulum talep ettim. Gelen servis, fırınımın kapağını kırdı. Sonra tekrar aradık, bir hafta sonra geldiler ve yine takarken kırdılar. Bir hafta sonra servis gelip fırını aldı. Bir hafta daha bekledikten sonra fırın kapaklı geldi ...
Hepsiburada sitesinden Kumtel markası ankastre set aldım, ancak fırın arızalı çıktı. Kumtel'in ana merkezini aradığımda, kayıt aldıklarını söyleyip bir hafta beklettiler. Daha sonrasında tekrar aradığımda ise herhangi bir kurulum kaydı gözükmediği belirtildi. Bunun üzerine tekrar kayıt da açmıyorlar...
21/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin (ocak, davlumbaz, fırın) kurulumu için 04/08/2025 sabah saatlerinde Bursa Kestel’den başvuru yaptım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir adım atıldı. Müşteri hizmetlerini i...
Kumtel marka ankastre set aldık. Kurulumuna yetkili servisi çok zor geldi. Belki (50 kez aradım ) kurulduktan birkaç gün sonra fırın içindeki lamba patladı çalışırken, ayrıca fırın kapağı çok zor kapanıyor. Yetkilisi servisi arıyorum servis ustanın numarasını veriyor. Onu arıyorum bugün geliyorum ya...
Hepsiburada üzerinden Kumtel markasına ait ankastre set aldım. Set geldikten sonra kurulum için internet üzerinden kayıt oluşturdum. Ancak iki gün geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Aradığımda kayıt oluşmamış. Tekrar kayıt oluşturdum ertesi gün kurulum için servis geldi Ancak bu seferde pri...
Yorumlar