to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada aracılığıyla Kumtel ankastre seti aldım. Satıcı ve kargo hızlıydı, ürün hemen elime ulaştı. Ne yazık ki müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor; çok zor bağlanılıyor. Kurulum talebini oluşturduktan sonra bu sefer de servis beklemeye başladık. Dördüncü günde satıcıyı arayarak yardım istedim. Onun sayesinde o gün geldiler ve aspiratörün bizim yere uygun olmadığını, dolabın çıkarılması gerektiğini söylediler. Benim ısrarlarım üzerine, alt kısmı da çıksa olur dediler ve filtre parasını talep ederek cumartesi tekrar geleceklerini, bizim de yerini hazırlamamızı istediler. Biz de tamam dedik. Cumartesi oldu, aradık; bu sefer salı dediler, o gün de gelmediler. Tekrar aradık, yine cumartesi dediler. O gün geldi, tekrar aradık; bu sefer de pazartesi dediler. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Bu insanları oyalamaktır. Bu konuyla ilgili derhal ilgilenilmesini talep ediyorum. Yapılan şey çok büyük bir saygısızlıktır.
27.03.2023 Tarihinde Kumtel marka ankastre üçlü set aldık. 15 gün önce aspiratör hava filtresinin bir tanesi düştü ve dişlisi kırıldı, malzeme o kadar kötü ki yerine takılmıyor ve dokunduğunuzda elinizde kalıyor. Yerine takamadık daha doğrusu elimizde kalmasından korktuk ve arkasından ikinci filtred...
Kumtel a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ankastre Set Kurulumu ve Teknik Servis hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Ben H****** K****, firmanızdan satın almış olduğum ankastre setin kurulumu ve sonrasında yaşadığım hizmet aksaklıklarını tarafınıza bildirmek istiyorum. Ürünü aldıktan sonra kurulum için tar...
Kumtel'in kendi internet sitesinden aldığımız ankastre set için 20.05.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kuruluma geldiler. Ocak ve fırında sorun yoktu fakat aspiratörün kutusu açıldığında ürünün ezik gönderildiği fark edildi. Kuruluma gelen yetkili servis değişime uygun görüp kayıt oluşturdu ...
Merhabalar Sipariş Numarası: 409 399 7043 02 Ocak 2025, 18:09 Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Kumtel beyaz cam ankastre set satın aldım kargom geldi. Ocak ve fırının kurulumu Kumtel servisi tarafından sağlandı. Davlumbaz yeri müsait olmadığı için kurulum sağlanmadı. Dolabı çıkarmamız gerektiği s...
Yorumlar