Kumtel inegöl

21.02.2026 tarihinde Kumtel marka dört gözlü doğal gazlı ocak satın aldım. İnegöl’deki adresime kurulumu için müşteri hizmetleri ve teknik servis ile 14.03.2026 tarihi için ortak bir randevuya vardık. Ancak randevuya rağmen yetkili servis bu tarihte gelmedi ve güç bela da olsa ancak 17.03.2026 tarih...

Yaklaşık 2 ay önce BİM’den Kumtel marka camlı ocak satın aldım. 27.02.2026 öğle saatlerinde ocağın camı aniden patladı ve hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hemen ardından Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Görüşmede tarafıma çarşamba ya...

Kumtel ko 40 model ankastre ocağımın düğmeleri yaklaşık 20 gündür sorun çıkarmaya başladı. Ocağı kapattıktan sonra gaz tam olarak kesilmiyor, güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum ve bu yüzden ocağı kullanmak zorunda kaldığım her seferde tedirgin oluyorum. Evde üç küçük çocuğum var ve bu durum b...

30.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl’deki BİM marketten Kumtel marka ankastre set fırın satın aldım. Ürünü aldığım gün Kumtel servisini arayarak kurulum talebinde bulundum ancak bugün 06.01.2026 olmasına rağmen hâlâ kuruluma gelen giden olmadı. Bu süreç yüzünden Kumtel benim için tam bir pişmanlık olmu...

Kumtel’den temmuz ayında almış olduğum ankastre setin (fırın, ocak, davlumbaz) kurulumu için geçen hafta cuma günü kurulum talebi oluşturdum. Telefonda merkeze uzak yerlere 5 iş günü içerisinde kurulum sağladıklarını söylemelerine rağmen üzerinden 5 iş günü geçti, ne arayan oldu ne de gelen giden. ...

Kumtel marka beyaz turbo cam ankastre setimin fırınını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken fırının üst rezistansı ısınmamaya başladı. Bu nedenle fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 haftadır bu arıza için çözüm bekliyorum. Kumtel müşteri hizmetlerini 3 kez...

24 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak Bursa/İnegöl adresime ocak kurulumu için servis talebinde bulundum. 13 gün geçmesine rağmen servis gelmedi. Talebimle ilgili 9751021 numaralı kayıt oluşturulmuştu. Süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, talebimi iptal ettiğimi s...

2 Ağustos'ta Kumtel Ankastre B66-sf2 model ürünümde iç aydınlatmanın çalışmaması ve kendiliğinden kapanma sorunları nedeniyle şikayet oluşturdum. Şikayetim üzerine servis yönlendirilmesi yapıldı, ancak aradan geçen yaklaşık 20 güne rağmen hâlâ servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı....

Kumtel ankastre ürün aldım. Kurulum için 19 Mayıs'ta aradım ve ilk kurulum kaydını oluşturdum. Eksik kayıttan dolayı kuruluma gelmediler. Bize kaydın oluşturulduğu söylendi. Kapattık, üç gün sonra tekrar aradık; kayıt mevcut değildi, sistemde göremediler. Tekrar kayıt açtılar. Yetkili servisi Bursa ...

Trendyol'dan Kumtel Ko-420 f model İnox set üstü ocak aldık. Kurulumu yapıldı, servis geldi ancak ocağın en küçük gözü kendi kendine hep sönüyor, en büyük gözü hiç gaz vermiyor yani resmen ocağı kullanamıyorum. Kim ilgilenebilir lütfen sorunumu çözsünler ilgili yetkili kişilere duyurmak için şikayet...

Kumtel Ankastre Set aldım. İnegöl Karalar Mahallesi'ndeki evime kurulum için ilgili servisten randevu alamıyorum. Cuma ve cumartesi günleri gelemiyorlarmış. Ben, onların belirttiği günlerde randevu almak zorundaymışım. Böyle bir durum olabilir mi? Aldığım ankastre seti geri iade edeceğim.

Kumtel kurulum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum içi 15 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bursa İnegöl yetkili servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlarımı açmıyorlar. Ne açan var, ne dönüş var. Kurulum ve garanti başlatmak için bi...

Bursa İnegöl Bilge Ticaret mağazasından Kumtel marka ocak aldım. Üç gün içerisinde kurulumun gerçekleştirileceği söylendi, ancak benimle herhangi bir iletişime geçilmedi. Servislerini aradığımda, bir müşteriyle konuşulmaması gereken bir üslupla karşılaştım. Bugün altıncı gün ve hâlâ iletişime geçen ...

Kumtel üçlü Ankastre seti aldım. İnegöl Kumtel servisine 5 eylülde başvurduk bugün 13 Eylül hala seti takmaya gelmediler. Sıfır bir binaya taşındım, doğal gazın açılabilmesi için Ankastre bağlanması gerekiyor, Kumtel servisi yüzünden 9 gündür doğalgazsız fırınsız ocaksız kötü bir halde yaşıyoruz. 3 ...

İnternetten aldığım Kumtel ankastre setimi gelip kurdular, davlumbazımı kurmadılar. 1 hafta içinde geleceğiz denildi, gelmediler. Arıyorum, açmıyorlar. Geri dönüş yok, insanı böyle mağdur ediyorlar. Çalışıyoruz, onlar yüzünden işten izin aldık. Evde bekledik, gelmediler. Bursa İnegöl yetkili servisi...

Kumtel servisi pişmanlığı. Bursa İnegöl'den cuma günü servis talebi oluşturdum. Bugün Perşembe, daha dönüş yapan yok. Bir de aradık ulaşamadık diye mesaj atmışlar. Üç gündür ocağım yok, gelsinler diye telefon elimde bekliyorum. Nasıl aramışsınız da ulaşamamışsınız? Bir numara çağrı attı. Geri dönüş ...

Bursa İnegöl'de Kumtel servisinden şikayetçiyim. Ankastre set üstünün montajını yaptıkları zaman herhangi bir gaz testi yapmadan, kaçak filan var mı bakmadan paralarını alıp gittiler. Ben bildirmeme rağmen oyalayıp duruyorlar. Kumtel yetkili servisini arıyorum, tamam bildirdik diyorlar ama Kumtel ke...

Ben Bursa İnegöl'de oturuyorum. Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz aldım. Kaç gündür kurulum için servis bekliyorum. Çok kötü bir servis ağı var, kesinlikle bu nasıl bir firmadır anlamadım. Bir daha aynı markayı almayı düşünmüyorum. Defalarca iletişim numaralarını aradım, sorununuzu ilettik diy...