to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Montajında Yaşanan Talihsizlik
Merhaba, yeni almış olduğumuz Kumtel ankastre setini kurmaya gelen servis yetkilileri, ankastre setimi kırdılar. Davlumbazı monte ederken, ocağın üzerine düşmüş. Açıklamalarına göre, montaj sırasında yer fazla büyük delinmiş. Hatta delme işlemi diğer odanın duvarına kadar uzanmış. Daha sonra annem ve babama, hasarı kapatmalarını söylemişler ve ekstra bir ürün satın almaları durumunda indirim yapacaklarını belirtmişler. Bu durum kabul edilemez ve acil bir çözüm bekliyorum. Gerekirse CİMER'e kadar şikayette bulunacağım.
Gelişme
Yeni almış olduğumuz Kumtel ankastre setini kurmaya gelen servis yetkilileri, ankastre setimi kırdılar. Davlumbazı monte ederken, ocağın üzerine düşmüş. Açıklamalarına göre, montaj sırasında yer fazla büyük delinmiş. Hatta delme işlemi diğer odanın duvarına kadar uzanmış. Daha sonra annem ve babama, hasarı kapatmalarını söylemişler ve ekstra bir ürün satın almaları durumunda indirim yapacaklarını belirtmişler. Bu durum kabul edilemez ve acil bir çözüm bekliyorum. Gerekirse CİMER'e kadar şikayette bulunacağım
Sevgili müşterimiz ,Sırma S. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Konuyla ilgili hızlı dönüş sağlamanızı rica ediyorum mağdur durumdayız şu an
Acil çözüm istiyorum
Çözüm olmadı maalesef aynı yapamayan servis görevlilerini göndermişsiniz lütfen işini bilen yetkili servis görevlilierini gönderin işini doğru bir şekilde yapıp zararımızı giderim aldığımız ürünle rezil olduk bir daha Kumtel den asla bir şey almayacağız o kadar yerden ürün alıyoruz ilk defa başımıza bu şekilde bir şey geldi fakat çözüm de yok
