Kumtel Ankastre Fırın Pişirmiyor

Kumtel'den bir adet ankastre ocak sipariş ettim. Siparişim elime ulaştı; fakat, servis şartları taşımadığım için ürünü kurmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ancak, hala para iadesi yapılmadı ve üstelik telefonlarım da açılmıyor. Defalarca aradım ve hala aramaya devam ediyorum. İade kargo kendiler...

Kumtel'den aldığımız ankastre fırın bozuldu. İki ay önce fırınımızı aldılar ve iade olacağı bilgisi verildi. İki aydır yeni fırınımız gelmedi, en son 26 Mayıs'ta teslim edileceği söylendi. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımızda, kargonun nerede olduğunu bulamadıklarını ve bize dönüş yapacaklarını ...

Kumtel internet sitesinden ankastre fırın aldım. Aras Kargo'ya verildi. Kapıda geldikleri an aradılar ve 10 dakika içinde geliyorum bekler misiniz dedim ve bekleyemeyiz dediler gittiler. Kumtel ile görüştüm kargo için bir şey yapamıyoruz dediler. Yani çok sahip çıktınız ürününüze ve verdiğim sipariş...

Kumtel'den aldığımız ankastre ocak ve fırın 1 hafta önce bize teslim edildi. Sonrasında servis kurulum için geldiğinde fırının yan tarafının ezildiğini ve ön camının çıkıklığını rapor etti. Bu kargonun suçu olabilir fakat iade işlemini gerçekleştirmem için kargoyla iletişime geçemiyorum. Çalışan ins...