to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Buharı Mutfak Dolabımı Kabarttı!
Kumtel marka ankastre fırın aldım geçen yıl Mayıs-Haziran ayı gibi. İlk zamanlarda anlamadık ama sonradan fark ettik ki evimiz için yeni yaptırdığımız mutfak dolabına buhar verip ıslatıyor. Fırının içinde bulunduğu dolap üzerindeki kapaklar kabardı. Tarafımızda görseller mevcuttur. Şikayetvar sitesi üzerinden baktığımızda Kumtel fırınların bu şekilde buhar verip dolaba zarar verdiği ve yeni ürünle değişimi yapılarak sorunun bir şekilde çözüme ulaştırıldığını gördük. Şimdi fark ediyoruz ki fırın her çalıştığında kapaklar üzeri garip biçimde ıslanıyor. Silmek asla çözüm değil. Fırının böyle bir sorunu olduğunu bilseydik inan satın almazdık. Kabaran mutfak dolabı kapaklarını her gördüğümüzde çok üzülüyoruz. Bu konuyla alakalı olarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz. Özellikle yerli üretim ürün almaya dikkat ediyoruz. Kumtel gibi yerli olan bu markanın yerliliğini kanıtlayarak ve mağduriyetimizi çözeceğine inanıyoruz. Lütfen bu güvenimiz boşa çıkmasın. Fırınımızın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. İyi çalışmalar dileriz.
Sevgili müşterimiz ,Fatma B.. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Halen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne zaman ulaşacaklar bekliyoruz
Merhaba, Kumtel yetkilileri şikayetimin üzerinden 2 ay geçti halen hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmiş değil. Konuyla alakalı ciddi sorun yaşıyorum. Dolabım kabardı. Çözüm bekliyorum
