to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markalı ktf-280 model ayaklı vantilatörü yaklaşık 2 senedir kullanıyoruz. Ürünün ayağı geçen sene tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen plastik malzemenin zamanla zayıflaması ve kalitesizliği nedeniyle kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu ve fiş...
"A101 mağazasından satın aldığım Kumtel ktf-280 model vantilatörün ayağı kendi kendine kırıldı. Kırık ayak nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Sorunu çözmek için yapıştırmayı denedim ancak başarılı olamadım. Ürünün faturasına veya garanti belgesine ulaşamıyorum. Kumtel’den kırık ayak için yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca Kumtel servisinden E** Hanım’a teşekkür ederim, bana yardımcı oldu. İşinde başarılar dilerim, sağlıcakla kalsın."
Kumtel ktf-280 model vantilatörü yaklaşık 1 yıl önce Adana’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken vantilatör ayağında kırık oluştu. Ürü...
"Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi çok ilgili ve çözüm odaklıydı. İlgili teknik servisle görüşüp yeni vantilatörü teslim alabileceğimi iletti, sorunum "aylar sonra" çözüldü. Teşekkürler..."
2024 yılının Eylül ayında İzmir/Buca'da bulunan "Günay Teknik" Kumtel yetkili servisine garanti kapsamında ktf-280 model vantilatörümü bıraktım. Servi...
"Müşteri temsilcisi Tugay Bey sıraya göre dönüş yapıyoruz diye geç dönüşünü telefi etti. Sorun giderildi."
"Memnunum sorunum çözüldü marka ürününün arkasında duruyor. Teşekkürler..."
2 sene önce Kumtel Vantilatör aldım ilk aldığım zamanlarda çalışmasına rağmen şu an en ufak bir esinti dahi vermiyor sorunu hiçbir şekilde çözüme kavuşturamadım. Firma benimle iletişime geçerse sevinirim. Bunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak istiyorum.
"İlgilendiler teşekkürler."
Kumtel KTF-280 vantilatör ayağı bu kadar kötü olamaz. Daha yeni aldım, hemen ayağı kırıldı; hiç sağlam değil. İzmir sıcağında bir nebze rahatlatır diye, Kumtel iyi markadır diye alıyoruz ama elimizde kalıyor. Nasıl kullanacağız? Şimdi at, çöpe gitsin; ayaksız nasıl duracak!
"Aradığınız için teşekkür ederim. Sorun umarım çözülür."
Kumtel ktf-280 v (ktf-285) model vantilatör almıştık aldıktan sonra kendi kendine yıkıldı. Ayaklarından biri kopmuş. Geçen yaz yetkili servise götürdü...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
BİM'den 2023 yazında Kumtel ktf-280 model vantilatör almıştım. Bu yaz kullanma imkanım oldu. Ancak ayağın biri, tam orta göbek birleşim yerine giren y...
Kumtel'den aldığım vantilatörün ayakları kırıldı ve alet kullanılamayacak duruma geldi. Kırılan ayaklar basit bir plastikten ibaret fakat internette yedek parçası satılmıyor bile, başka bir ayak almaya kalksam neredeyse vantilatör fiyatı. Mağduriyetimin ayak tedariği sağlanarak giderilmesini istiyor...
Kumtel marka ktf-280 (KTF285) model vantilatör ün ayağı kırılıp duruyor. Yapıştırıyorum ama nafile. Lütfen yardımcı olun internette fahiş fiyatlarla s...
"Kırılan parçaların yenisini tedarik ettiler ve yardımcı oldular teşekkürler"
"Çok hızlı dönüş yaptılar parçayı gönderecekler Kumtel'e teşekkür ediyorum ama bunu şikayet var üzerinden yaptığımız içinde şikayet vara ayrıca teşekkür ediyorum"
"Sorun giderildi teşekkürler ederim Kumtel"
"❤❤❤❤❤❤🙏🏾🙏🏾🙏🏾😊😊😊😊. Teşekkürler..."
"Kumtel ve çalışanı Cansel hanım a teşekkür ederim. Cuma gece bildirdiğim şikayet için cumartesi sabah çözüm üretilmesi beni çok sevindirdi. Şikayetvar a da bize bu imkanı verdiği için teşekkür ederim."
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim kolay gelsin"
Yaklaşık 2 ay önce Kumtel KTF-280 marka bir vantilatör satın aldım. Ürünü evde kurduğum gün, ürünün ayaklarının çok dayanıksız bir malzemeden yapıldığını fark ettim ve vantilatörün ağırlığından dolayı sağa sola doğru eğilmekteydi. Kısa bir sürede ayak kırıldı ve diğer ayaklar yamuldu. Müşteri hizmet...
"Ürün gönderimi sağlanacaktır. Hemen dönüş yapıldı. Çok teşekkür ederim:)"
"Müşteri hizmetleri Cansel hanım a çok teşekkürlerimi sunuyorum"
"Şikayetim dinlendi. Teşekkürler..."
Kumtel marka vantilatör, sessiz olduğu iddia edilirken evin içinde sanki fırtına varmış gibi ses çıkartıyor. Buna rağmen pervaneler sadece dönüyor, ha...
Kumtel firmasından aldığım vantilatör kusurlu çıktı. 30 Temmuzda Kadıköy Kumtel yetkili servisine götürdüm. (İstanbul) Garanti kapsamında parça değişeceği ve ürünün kusurlu olduğu kabul edildi. 15 gün sonra aradığımda parça gelmediği, Kumtel'in depo taşınmasına denk geldiğimiz söylendi! Biz cehennem...
Kumtel'in ktf-280 modelinde vantilatörüm var. Şu anda garanti kapsamında ve vantilatörün kademelerinde sorun var. 1-2-3 fark etmeksizin hangi kademeye alınırsa alınsın tek bir şekilde çalışıyor ve asla soğutmuyor, fan yeteri kadar dönmüyor. Haftalardır ne WhatsApp hattı ne de müşteri hizmetleri üzer...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
