Reddedilen Satılık İlan Üzerinden Alınan 779 TL Ücretin İadesi Talebi

18.05.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden satılık daire ilanı vermek isterken, sistemde yanlışlıkla kiralık kategorisindeki bir ilanı satılık ilana dönüştürerek düzenledim ve 1266388128 numaralı bu ilan için kredi kartımla 779 TL ödeme yaptım. Ancak ilanım daha sonra reddedildi ve hiçbir şekilde yayına alınmadı.

Bunun üzerine canlı destek üzerinden durumu anlattım, ilanımın ya doğru kategoriye düzeltilmesini ya da tamamen iptal edilerek ücret iadesi yapılmasını, ardından yeni bir ilan açacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen ilanım iptal edilmedi, para iadesi yapılmadı ve yayınlanmayan, reddedilmiş bir ilan için ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Ayrıca telefonla ulaşabileceğim, derdimi detaylıca anlatabileceğim bir muhatap da bulamadım.

Yayınlanmayan ve reddedilmiş bir ilan için ücret alınmasını, bu kadar büyük bir kuruma yakışmayan bir uygulama olarak görüyorum ve bu tutumu kınıyorum. Ödediğim 779 TL ilan bedelimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.