to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel'in sitesinden aldığım ürünüm Aras Kargo yüzünden hasarlı geldi. 2 şubeden de 17.30 öncesi olmasına rağmen keyfi şekilde iade almadılar ve beni mağdur ettiler. İşimi gücümü bırakıp şubeden şubeye gidiyorum ve iade yapamıyorum. Zaten onlardan kaynaklanan hasar yüzünden bununla uğraşıyorum bir de mağdur ediliyorum. Bu kargo şirketi ile çalıştığınız sürece sizden tekrar alışveriş yapacağım
30.10.2024 tarihinde Kumtel sitesinden sipariş verdim. Aynı akşam üründen vazgeçtiğim için yine Kumtel'in sitesinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürün yine de Aras Kargo'ya verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet sitesinden değil kendilerini arayarak iade yapmam gerektiğini söyledi. İade...
Kumtel internet sitesinden aldığım ürünün Aras Kargo tarafından evime teslimatı olmadığından kaynaklı Aras Kargo ve Kumtel'i arayarak geri iadesini talep ettim ama 17 Aralık'ta geri iadesi yaptığım ürünün para iadesi yapılmadı. Kumtel'i defalarca aramama rağmen çözüm üretilmedi. Tüketici Hakları'na ...
Kumtel firmasından sipariş verip hemen iade talep seçeneğini seçtiğim ürünü, çağrı merkezini de ayrıca arayıp iptal talebinde bulunmama rağmen hem kargoya verdiler hem de teslim olmayan ürünü teslim edildi olarak girdiler. Hesabımdan çekilen paraları da ödemiş oldum. Ancak müşteri hizmetlerini aradı...
Aras Kargo ve Kumtel hakkında Teslim Edilmeyen Ürün ve Zarar Tazmini Talebi Kumtel firmasından satın aldığım bir ürün, Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Ancak ürün, adresime teslim edilmemiş ve sadece bir SMS ile Aras Kargo’nun Asi Şubesi’ne gelip teslim almam gerektiği bildirilmişti...
Tam 1 ay önce Kumtel'in web sayfasından 2 ürün sipariş verdim. Ürünün biri kargoda kaybolduğu için Aras Kargo bilgim dahilinde ürünü iade etti. Bir çok kez iletişime geçmeme rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Bir de ücret iadesi talep etmemişsiniz denildi. İyi de ürün size geri döndü, teslim alınmam...
Airfryer 1.627 
Ankastre Fırın 2.007 
Ankastre Set 5.311 
Aspiratör 444 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 121 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.190 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 287 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 309 
Fırın 881 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.626 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.371 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar