to read complaints and reviews, or file yours.Isıtıcıdan Çıkan Alevler ve Güvenlik Tehlikesi
11 Kasım 2021 tarihinde hb üzerinden aldığım Kumtel mh 1800 orbit kule ısıtıcı isimli ürünü dün ısınmak için açtım ve birden üst kısmından alev almaya başladı. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Can güvenliğimizi tehlikeye atıyorlar resmen. Alev almaya başladığında başında olmasam ufak bir kıvılcımın yere düşmesiyle hem can güvenliğimiz tehlikeye girmiş olup hem de yangın çıkmasına sebebiyet verdi. Konuyla ilgili firmadan şikayetçiyim. Ürünün günümüzdeki fiyatlandırmasıyla tarafıma iadesini istiyorum. Ve acil dönüş bekliyorum
Sevgili müşterimiz ,Ayşe K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli MüşterimizAyşe K. ; Isıtıcıdan Çıkan Alevler ve Güvenlik Tehlikesi başlığı altında iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden prosedür gereği bilgilendirmeler görüşme esnasında aktarılmış olup anket talebi gönderilmiştir. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden bir arkadaşınız aradı benden fotoğraf ve ürün bilgisi talep etti 31 Aralık 2024 tarihinde o günden bugüne herhangi bir dönüş alınmadı. Böyle vahim bir olay karşısında bu kadar duyarsız kalmanız çok üzücü. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.
