Kumtel Ne Ürün İadesi Kabul Ediliyor Ne De Garanti Kapsamından Yararlanabiliyorum



Kumtel set üstü ocakta düğme arızası. Garanti süresi dolmadan yetkili servis çağırdık. Gelen teknik servis elemanı, arızanın yemek taşması ve temizlik malzemesi kaynaklı olduğunu söylemiştir. Bu arıza garanti kapsamında değildir diyerek, eğer yaptıracaksanız 900 lira demiştir. Yemek yapılan ocakta b...
Sekiz ay önce aldığım ve çalıştığım için çok nadiren kullandığım ankastre setimin fırınının içi inanılmaz derecede küflendi ve yemek yaparken buharını dışarı verdi. Sular şakır şakır akıyordu. Durumu yetkili servise bildirdiğimde 'arkası hava almıyor' şeklinde absürt bir yanıt aldım. Hangimiz fırını...

Kumtel yetkili servisi evime ocak kurulumu için geldiğinde benden doğalgaz borusunun çok eski olduğunu söyleyerek değişim ve ücret talebinde bulundu. Ayrıca, evde bize sergilediği kaba ve ilgisiz tavırdan dolayı şikayetçiyim. Tekrar başka bir servisin yönlendirilmesini ve gerekirse ücretsiz olarak b...
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |