Hızlı Kurulum Sözü Tutulmadı Mağduriyet Yaşadım

Kumtel marka klimamı Trendyol aracılığı ile 3 gün önce teslim aldım, kurulum için yerel ve kurumsal numaraları aradığım halde Hala bir dönüş olmadı. 1 gün daha bekleyeceğim dönüş olmazsa cihazı iade edeceğim. Kumtel firması hem müşteriyi hem de satış yapan firmayı maddi manevi zarara uğratmaktadır. ...

Kumtel marka Klima aldım. Ancak kurulum için 13 gün sonraya gün veriliyor. Müşteri hizmetleri ile kaç kere görüştüm hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Yerelde bir servisle anlaşmışlar servislerinin umurumda değil. Kesinlikle kimseye önermiyorum. Yaz günü rezil olduk.

BİM'den Aldığım Kumtel Marka klimayı kurdurmak için kurulum talebinde bulundum. Ancak kayıt alan teknik servis gün bile vermeden kestirip atıyor. Ne zaman diye sorduğumda bu hafta kurulum sağlamayabilirler ama önümüzdeki hafta kesin kurulum sağlarlar diye cevap veriyor. Benim ihtiyacım ve aciliyetim...

1 ay önce BİM marketten Kumtel marka klima aldım. Servis, üç kere tarih verip üç kere de gelmedi kurmak için. Serinlemek için aldığım klimayı artık ısınmak için kullanacağım ama onun için de gelmiyorlar. 10 gün içinde geleceğiz dediler. 10 gün sonra aradığımda, 'Talebinizi oluşturmayı unutmuş arkada...

Hepsiburada üzerinden Kumtel markalı klima aldım. Keşke almaz olsaydım. Kurulum talebinde bulundum, 10 gündür kimse gelmiyor. Çağrı merkezini aradığımda 'Biz müdahale edemiyoruz.' diyorlar. Yetkili servis fabrikası bakıyor diyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim. Gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyor...