Kumtel Garanti Kapsamında Servis Hizmeti İlçeme Gelmiyor
Kumtel markalı Konveksiyonel Konvektör Isıtıcı hc-2947 model ürünü 26 gün ö...nce 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır ve elimde hem
Kumtel markalı Konveksiyonel Konvektör Isıtıcı hc-2947 model ürünü 26 gün ö...nce 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır ve elimde hem
"Konuyla ilgili Songül hanım'a çok teşekkür ederim. Müşteriyi anlayan ve çözüm üretmeyi bilen yaklaşımıyla marka alığımı kırdı. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."

"T"
06.11.2025 tarihinde Kumtel’in kendi web sitesi üzerinden konvektör konveks...iyonel ısıtıcı satın aldım ve ürün için kredi kartı ile 1.669,00 TL ödeme y
BİM marketten Kumtel ısıtıcı aldım hc-2948 konvektör ısıtıcı kutu içerisinden ayakların bağlantı cıvatası çıkmamıştır. M...üşteri hizmetlerini ben bir kez ulaşmama rağmen konuyla ilgili servis yönlendireceklerine söylediler fakat ne servis bana ulaştı ne de ben servise ulaşabiliyorum. Konuyla ilgili ya

"Tugay Bey'e teşekkürler"
#Kumtel konvektör ısıtıcı Online siteden ısıtıcı aldım 1hafta oldu. Her ara...dığımda ilgileneceğiz deyip geçiştiriyorum ve ürün hala kargoya verilmedi.
Kumtel'in kendi sitesinden aldığım hc-2947 konvektör ısıtıcı tarafıma ulaştığında kutu içerisinden ayakları çıkmamıştır.... Müşteri hizmetlerine 2 kez ulaşmama rağmen konuyla ilgili servis yönlendireceklerine söylediler fakat ne servis bana ulaştı ne de ben servise ulaşabiliyorum. Konuyla ilgili hiçbir
Kumtel sitesinden, 4 Kasım 2024 tarihinde 2 adet Kumtel 2000 watt de anlı konvektör ısıtıcı siparişi verdim. Sistem bank...andan 894,50x 4 taksit=3578 TL çekti. Bu siparişim sistemden tamamlanmadı görünüyor. Konu ile ilgili 0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aradım çöz
Trendyol üzerinden Kumtel marka konvektör ısıtıcı aldım. Aldığım ürün kendiliğinden üç ay sonra bozuldu 2 yıl garantiye ...ek 3 yıl daha garantisini uzattım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. İlk de Kumtel marka bir ürün aldım bir daha asla bu markadan hiçbir şey almam.
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel konvektör ısıtıcı çalışmıyor. Genel itibariyle herkes aynı sorunu yaşamakta. Ger...i dönüş yaparsanız garanti kapsamında iade veya tamir talep ediyorum. Kış ayında acele ederseniz sevinirim. Trendyol üzerinden Boraks Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Ltd. Şti adlı f
Kumtel marka konvektör ısıtıcı satın aldım, yaklaşık 3 hafta oldu. 3-4 gündür cihaz kendi kendine kapanıyor ve oda soğuk... kalıyor. Müdahale ederek açıp kapattıktan ve 3-5 dakika bekledikten sonra cihaz yeniden çalışıyor ancak kısa bir süre sonra tekrar kapanıyor. İlk 2 hafta hiçbir sorun yaşamamıştım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60