to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka davlumbazımın motoru çok fazla ses çıkardığı için 8 Eylül’de Adana Sarıçam’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 27 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve aranmadım.
Servisi aradığımda ise sadece parça siparişi verildiği bilgisini aldım. Ancak bu süreçte ne ürünümün durumu hakkında net bir bilgi alabildim, ne de mağduriyetim giderildi.
Ürünümün en kısa sürede tamir edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kumtel marka davlumbazım yaklaşık 3 aydır serviste olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Ürünü servise teslim ettiğimiz günden bu yana herhangi bir net bilgi alamadık.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisini aradık, her seferinde “dönüş sağlayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de teslimat tarihi veriliyor.
Davlumbazımın artık daha fazla gecikmeden onarılıp bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
7 Ağustos’ta Kumtel markalı bir davlumbaz seti satın alıp montajını yaptırdım. Montaj sırasında kutudan çıkan filtrenin kırık olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Küçükçekmece/İstanbul bölgesi için servis kaydım 9424566 numarasıyla oluşturuldu. Ancak aradan bi...
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel marka davlumbaz satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren üç kademeli fanının ikinci ve üçüncü seviyelerinde aşırı sesli çalışıyor. Sorunun garantili ürün kapsamında çözülmesi için defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis kaydı o...
Kumtel davlumbaz bozulması sonucu eve servis çağırdık. Servis, motorunun arızalandığını ve garanti kapsamında olduğunu söyledi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen servis gelip motoru değiştirmedi ve servisin telefonu arandığında kimse cevap vermiyor. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımızda...
Trendyol üzerinden almış olduğum Kumtel marka davlumbaz 10 Eylül'de tarafıma teslim edildi. Defalarca aramama rağmen kuruluma gelen olmadı. Üründe herhangi bir sıkıntı varsa kuruluma gelen olmadığı için iade sürecim geçeceğinden ürünü iade edemeyeceğim. Ben bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir marka gör...
Kumtel marka davlumbazı yaklaşık 1 ay önce Yozgat Akdağmadeni’nde kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladık. Ancak kurulduğu günden bu yana davlumbazın baca kısmında sürekli olarak titreşim ve aşırı derecede gürültü sorunu yaşıyoruz. Ürünü bu nedenle kullanamıyoruz. Sorunun çözümü için kendi im...
Airfryer 1.662 
Ankastre Fırın 1.958 
Ankastre Set 5.210 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.187 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 898 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 172 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.570 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.329 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar