Fastfryer B66-MFRY3 set

Kumtel marka set üstü ocağımızı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ateşleme sistemi arızalanmaya başladı. Düğmeye basmamıza rağmen ocak yanmıyordu. Yaklaşık 6 ay sonra Kumtel yetkili servisten randevu aldık. Daha önce de randevu almıştık, ancak işimiz çıktığı için baktırılamamıştı. Ürünü Tekirdağ Kapaklı’...

Kumtel’den BİM aktüel kampanyasından aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü setin kurulumu için 12 gün önce başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul/Sultangazi. Başvurumun ardından Kumtel müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 5 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak...

Kumtel online siteden ayrı ayrı siparişlerle ankastre set oluşturup aldım. İlk aldığım fırın görselden farklı olarak gri renk geldiği için kurulum yapılmadan değişime gönderdim. İade yapıldı. Sonra başka bir fırın sipariş ettim. Bu da tarafıma gelmeden Aras kargoda camı kırıldığı için kargo firmasın...

Kumtel'den üçlü ocak, davlumbaz ve fırın seti aldım, kurulum için bir aydır bekliyorum. Arıyorum, ne müşteri hizmetleri açıyor ne de kurulum yapacak teknik servise hiçbir şekilde ulaşılabiliyor. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Kumtel dışında başka ürün bakın, Kumtel pişmanlıktır.

Kumtel ankastre set aldım, kurulum için servisi kayıt açtım. Servis 3 gün sonra geldi fakat elektrik kablosunun duvara gömülü olması gerektiğini, fırının altına çekmece yaptırmam gerektiğini, davlumbaz yerinin davlumbaza uygun olmadığını söyleyip ankastre setini bağlamadılar. Üstüne bir de ürünü tak...

Kesinlikle hepsiburada.com sitesinden 3-4 ay önce set aldık. Ocak, davlumbaz ve fırından ne servisinden ne de kendisinden memnunuz. Ürün, bazen kafasına göre çalışıyor, bazen çalışmıyor. Çakmaklık bazen çalışmıyor ve 3-4 ayda davlumbazı sadece 6-7 defa çalıştırabildik. Garantisi mevcut olmasına rağm...

Kumtel firmasından airfry özellikli ankastre set aldım. Kuruluma gelen arkadaşlar içinden ızgara teli çıkması gerektiğini söylemeden gittiler. Biz içindeki kurutma rafının bu amaçla da kullanılacağını düşündük. Fakat bu malzeme kaygan ve ince olduğu için talihsiz bir ev kazası yaşadık. Sonrasında ku...

Bir aydır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak cevap alamıyorum. Ankara Mamak'taki kutludüğün şubesi'nden aldığım set üstü ocakta çakmak çalışmıyor. Saatlerce telefonda beklememe rağmen cevap verilmiyor. Buradan da iki yüz elli harfi doldurmadan yanıt verilmiyor. Saçmalıktan başka bir şey değil.

Hepsiburada'dan aldığım Kumtel marka set üstü ocağın kurulumu için servisi defalarca aramama rağmen kendileri hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Su soğuk günlerde evde çocuk olmasına rağmen bu durumu söylememe karşın servisten beklediğim desteği alamadım. Bundan sonra Kumtel markasını tercih etmeyec...

Kumtel marka set üstü ocak aldım. Kurulum için yetkili servisin tüm numaralarını arıyorum ancak kesinlikle açan olmuyor. Günlerdir uğraşıyorum. Ocak almadan önce daha az mağdur idim; ürünü aldıktan sonra ise tamamen mağdur olduk. Ürün var ancak kullanamıyoruz. Tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ...