to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel cam setten en başından beri hiç memnun değilim. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve neredeyse 5 aydır sürekli bir s...orunla uğraşıyorum. Setin fırın kısmı zaten ilk günden beri sorunluydu, en son olarak da fırın yanma noktasına geldi, üst rezistans kısmı adeta patlayacak gibi oldu. O esnada koşup
"Gelip hızlıca tamir uygulandı teşekkür ederim"
"İlgi ve Alakanız İçin Teşekkür Ediyorum Fırınımız Hall oldu sağ olun"
Kumtel marka ankastre fırınımı 2025 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden, se...t halinde satın aldım. Fırın ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor; ısıtm
"Ücrette indirim yapıldı. Müşteri temsilcisi çok kibardı açıklayıcı yaklaştı"
"Geç oldu ama çözüldü teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırınım, garantisinin bitmesine 1 sene olmasına rağme...n yaklaşık 1,5 ay önce arızalandı. Fırını çalıştırdığımda sadece çıt çıt se
Kumtel marka 2000 W LX‑6331 pembe fanlı ısıtıcıyı 2025 yılı Eylül ayında He...psiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken dün gece birden aniden
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 13 Aralık’ta Kumtel fan ısıtıcı 2000w lx-6331 lila model... ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ş
23.02.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Kumtel hf6331 model ısıtıcı fan, ilk 1-2 kullanımın ardından sürekli olarak s...adece soğuk hava üflemeye başladı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve ürünü her açtığımda ısıtma fonksiyonu çalışmıyor. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, an
Kumtel 18-01 ankastre set içerisindeki dijital ekranlı Harr Teknoloji fırınım yaklaşık 4 haftadır çalışmıyor. Fırını akt...if etmeye çalıştığımda ışık, fan veya rezistans hiçbir şekilde devreye girmiyor; yalnızca dijital ekran aktif görünüyor. Sorun sürekli devam ediyor, nadiren çok kısa süreli çalışsa
"İlgisi ve çabaları için Songül hanıma teşekkür ediyorum. Kumtel destek ekibi yenilenmek ile kalmamış, hızlı ve yerinde çözümler ile hizmet vermekte. Çözümleri ile bizzat deneyimledim. Firmaya ve müşteri destek ekibine teşekkür ediyorum."
BİM’den Kumtel Turbo Siyah Cam Ankastre Set satın aldık. Daha ikinci kullanımda davlumbaz arızalandı. Fan motoru çalışmı...yor ve cihaz emiş yapmıyor. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Toplamda 5 kez Kumtel servisini aramamıza rağmen ne arayan var ne gelen. Her sefe
BİM marketten aldığımız Kumtel USB fan bir ayda bozuldu, şarj almıyor. Dolmuyor ve çalışmıyor. Normal çalışırken bir and...a pervanesi yavaş dönmeye başladı. Sonra tamamen kapandı, şarjı bitti sandık. Şarja takınca ise ışık yanmıyor, şarj olmuyor. İade veya değişim istiyorum.
Nedenini anlayamadığım bir şekilde benim de buzdolabım bir anda bozuldu. Farklı prizlere taktım ama sonuç yine aynı, çal...ışmıyor. İçindeki ürünlerim mahvoldu ve mağdur edildim. Birçok kişi gibi, daha yeni almama ve yerini bile değiştirmememe rağmen buzdolabım aniden bozuldu. Lütfen sorunumu çözün, çü
26.07.2024 yılında BİM'den almış olduğum Kumtel marka cam ankastre set ürününü ben aldım siz alırken bu yazı size refera...ns olsun. Fırın hiçbir ürünü gerektiği gibi pişirmiyor. Artık pişirmeyi geçtim çalışmıyor bile. Ocak ayında birden bire çalışmamaya başladı. Zaten kırk yılda bir kullanıyoruz. Arad
"Müşteri temsilcisi arkadaşa yani t**** Bey gayet anlaşılır ve yapıcı bir dil kullandı. Yaşadığım sorun için beni anladığını düşünüyorum. Fakat Kumtel de bilmeli ki bazen bir çalışan koca bir firmanın adını kötü gösterebilir. (Teknik servis personeli olan o arkadaş gibi).. Teşekkürler..."
Kumtel ankastre 3'lü setin fırını normal bir fırın gibi çalışmıyor en az 18...0. Derece acıyoruz 10 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor ve bir süre sonr
Kumtel'den aldığım fan 2 dakika sonrasında çalışmıyor ve kesinlikle servisine ulaşamıyorum. Çalışmaya başladıktan 2 daki...ka sonra kendi kendine duruyor ve daha çalışmıyor. Şikayetçiyim. Servisine ulaşılamıyor. Sıfır ürün diye bozuk ürün göndermişler. Geri dönüş istiyorum
Yerli malı yurdun malı diye kanmamalı, ucuz etin yahnisi yenmiyor. Ankastre set aldık, fırın 4 programlı B66-SF2 modeli,... fırının zaman ayarı çalışmıyor, düğmeler aşırı ısınıyor. Elle tutamıyorsunuz, ilk defa böyle bir şey görüyorum. Davlumbaz aldığımız settekinden başka çıktı, servise söylediğimizde
"Turgay beye teşekkür ederim kibar ve çözüm odaklı olmasından dolayı fırın tamir edilip teslim edildi çalışmasında sorun kalmadı"
Kumtel ankastre setimin fırını çalışmıyor. Trendyol firması üzerinden 2 Aralık 2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum Kum...tel dizayn beyaz cam ankastre setimin fırını pişirmiyor, buharlaşıp terleme yapıyor, dışarıya çok fazla ısı veriyor ve fırının yan tarafında bulunan çekmece kenarlarım yanıyor. Erk
Yeni almış olduğum Kumtel marka ankastre fırınımın garantisi dolmadan fan çalışmıyor. Adresimi değiştirdiğim için garant...iden arıza kaydı açmıyor ve arızamı gidermiyorlar, şikayetçiyim. Gerekçeleri, ürünümü ben kendi imkanlarımla taşımışım; oysaki servis taşıyacakmış, tabii ki ücret karşılığı. Oysaki
BİM mağazasından almış olduğumuz Ankastre setin, kurulum sonrasında fan motorundan garip garip sesler geliyordu. Şu anda... aspiratör çalışmıyor. Servisi arıyorum telefonu açmıyorlar. Müşteri hizmetleri sürekli müzik dinlettirip duruyor. Hizmetini sağlayamıyorsan üretmeyin.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
