to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel yetkili servisi tarafından mutfak davlumbazıma takılan açma‑kapama düğmeleri yaklaşık 2 ay içinde yerinden düştü ve o tarihten beri davlumbazı hiç kullanamıyorum. Sorun Mart ayı itibarıyla başladı ve hâlâ devam ediyor. Servis işlemi Bursa/Osmangazi’de yapıldı. İşlem için yaklaşık 600 TL ödem...
Kumtel marka davlumbazımın motoru çok fazla ses çıkardığı için 8 Eylül’de Adana Sarıçam’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 27 dakika boyunca hatta beklememe r...
Kumtel Home Basic model davlumbazımın ışıkları 1 aydır yanmıyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi aradım, “1 haftada parça gelir, değiştiririz” dediler ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Servisteki çalışanlar telefonlarıma da cevap vermiyor. Servis çalışanı, davlumbaz...
Kumtel a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ankastre Set Kurulumu ve Teknik Servis hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Ben H****** K****, firmanızdan satın almış olduğum ankastre setin kurulumu ve sonrasında yaşadığım hizmet aksaklıklarını tarafınıza bildirmek istiyorum. Ürünü aldıktan sonra kurulum için tar...
Bodrum yetkili servisi Kumtel davlumbaz montajını hatalı yaptı. 4 vida atması gerekirken 2 vida atmış onu da yetersiz yapmış. Davlumbaz kızartma yaparken dübelleri ile birlikte fayansı da kırarak düştü paramparça oldu ucuz atlattık çok ciddi yaralanabilirdik. Uğradığım zararın tazmin edilmesini tale...
"Sağ olsun çok hızlı yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Kumtel marka davlumbaz aldık ve yetkili servisini arayarak randevu aldım. Geleceği gün için iş yerinden izin aldım. Saat 2'de teknik servisi aradığımd...
"Servis yetkilisi ücret iadesi yaptı. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim. Ancak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması asıl olandır. Bunun için doğru fiyatlandırırılmış bir yedek parça listesi müşteri güvenini artıracak ve marka imajını zedelenmesini engelleyecektir."
BİM'den 3 yıl önce Kumtel aspiratör aldık. Geçen hafta arızalandı. 05.03.2024 tarihinde Kumtel'e WhatsApp üzerinden servis isteği gönderdim. 7021911 no ile servis kaydı oluşturdular ve en kısa zamanda yetkilinin arayacağını yazdılar. Buraya kadar her şey normal. Ancak 2 gün oldu kimse aramayınca tek...
Kumtel davlumbazım kendi kendine çalışıyor. Kumtel merkezde yetkili servisi 50 kere aramamıza rağmen problemimizi çözmüyorlar. Menemen yetkili servisi kadar kötü bir servis yok. Sürekli aynı sorunlar yaşanıyor, ustaları kötü, genel merkezle birbirlerinden haberleri yok.
Kumtel'in kendi sitesinden davlumbaz satın aldık. Ürün 17.01.2023 günü teslim edildi. Kumtel'in müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için servis talebinde bulunmak istedik. Ancak ne mümkün müşteri temsilcisine ulaşmak. Zor bela servis talep menüsünden değil de şikayetler bölümünden temsilciye ulaşıp ...
Airfryer 1.665 
Ankastre Fırın 1.957 
Ankastre Set 5.208 
Aspiratör 418 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 101 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 902 
Halı Yıkama Makinesi 51 
Hamur Yoğurma Makinesi 170 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.570 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.327 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 62 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Sınıf | 60 cm |
| Davlumbaz Tipi | Duvar Tipi |
| Davlumbaz Şekli | Eğimli |
| Kontrol Tuşları | Dokunmatik |
| Maksimum Çekme Gücü | 650 m3/sa |
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
