to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den aldığım ankastre davlumbazın montajı için servis talebinde bulundum. Randevu oluşturulurken, arkadaşlar 'Sizinle iletişime geçilecek' dediler ve gerçekten aradılar. Ancak, hafta içi mesai saatleri içinde, yarım saat içinde evde olmam beklenecek şekilde bir planlama yapmışlar ve bunu da sa...
"Bu program üzerinden kurulum talebi gönderdiğim günden bir gün sonrasında kurulum yapıldığı için teşekkür ederim."
Kumtel markasına ait davlumbazın kurulumu için iki hafta önce servis talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde servis gelmedi. Kurulum...
Trendyol üzerinden almış olduğumuz Kumtel marka davlumbazın kurulumu için 07.07.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 10.07.2025 tarihi için servis talebi oluşturduk. 10.07.2025 tarihinde kurulum için servis tarafından aranmadık. Biz aradığımızda ise çağrı merkezi tarafımıza "Gün içinde gelecekler ...
"Teşekkür ediyorum her şey için"
Kumtel Ankastre ocak ve davlumbaz Kurulum servis talebim 30 gündür sonuçlanmadı. İsteklerim 3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Servis talebimi en...
2 ay önce almış olduğum Kumtel marka davlumbaz ses yapıyor ve arıza çözümü yapılamadığı için servis değişim talebi iletti fakat çağrı merkezi veya ilgili firmadan dönüş yapılmıyor. 3 haftadır arıyorum, ilgilenmiyorlar. Üstüne sürekli çağrıyı sonlandırıyorlar. Şikayet birimi kaydımı almıyor.
Kumtel mi bir daha asla. Kumtel markasına güvenerek internet sitesi üzerinden bir fırınlı ocak seti aldım. Davlumbazım kırık geldi. Servis geldi. Kullanılamaz raporu tuttu. Değişim için başvurdum. 3 aydır ne zaman müşteri temsilcisini arasam 'haklısınız, hemen değişim yapıyoruz. Haftaya geliyoruz.' ...
Merhabalar, 31.08.2024 tarihinde BİM'den ankastre set aldım. Kurulumu servis tarafından yapıldı fakat davlumbazdan çok fazla ses çıkıyor, kullanamıyor...
Merhaba, Kumtel markasından davlumbaz ve ocak aldım. Müşteri hizmetlerini aradım kurulum talebi için 20 dakika bekledim. Telefona bakılmadı. Ben de SMS üzerinden kurulum talebi oluşturdum ama kimse yok. Benim ürünüm sağlam mı bilmiyorum. İade için geçerli süre bitince gelecek sanırım servis. Muhatap...
Gökçeada yazlığa Kumtel'den almış olduğum cam davlumbaz aspiratör montajı için 10 Temmuz'da Kumtel müşteri hizmetlerinden servis talep kaydı açtırdım. Bugün 9 gün oldu, montajı halen yapılmadı. Kumtel müşteri hizmetleri ile görüşmemde montaj için gün de veremiyor. İade edeyim diyorum, kargo süreci ç...
Servis talebime yanıt verilmiyor. Kumtel marka davlumbazım için iki haftadır servis bekliyorum. Her defasında talep oluşturulmasına rağmen kimse gelmiyor. Tekrar iletişime geçtiğimde montaj mı servis mi diye soruluyor. En sonunda iftara yakın bir zamanda 'Yarın size geleceğiz' denildi fakat hâlâ kim...
Kumtel'in kendi sitesinden davlumbaz satın aldık. Ürün 17.01.2023 günü teslim edildi. Kumtel'in müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için servis talebinde bulunmak istedik. Ancak ne mümkün müşteri temsilcisine ulaşmak. Zor bela servis talep menüsünden değil de şikayetler bölümünden temsilciye ulaşıp ...
Airfryer 1.636 
Ankastre Fırın 1.992 
Ankastre Set 5.255 
Aspiratör 434 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 111 
Buzdolabı 133 
Davlumbaz 1.188 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 273 
Elektrikli Izgara 24 
Fanlı Isıtıcı 296 
Fırın 890 
Halı Yıkama Makinesi 56 
Hamur Yoğurma Makinesi 181 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 15 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 329 
Mikrodalga 66 
Ocak 2.600 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.352 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 27 
Tost Makinesi 72 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 596 
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Sınıf | 60 cm |
| Davlumbaz Tipi | Duvar Tipi |
| Davlumbaz Şekli | Eğimli |
| Kontrol Tuşları | Dokunmatik |
| Maksimum Çekme Gücü | 650 m3/sa |
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
